Sachbearbeiter für Kundenbetreuung Energiebranche (m/w/d)

TieTalent; Demmin; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Energiebranche sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenbetreuung. Du wirst komplexe Prozesse bearbeiten, Rechnungen prüfen und mit Einspeiserkund:innen kommunizieren. Ein hybrides Arbeitsumfeld mit umfangreichen Zusatzleistungen erwartet dich.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigte Kantinenversorgung

29 Tage Urlaub

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Unterstützung in Weiterbildungen

Qualifikationen

• Fähigkeit zum Erfassen komplexer Zusammenhänge.
• Offene, kommunikative und freundliche Art.

Aufgaben

• Bearbeitung von komplexen Prozessen in der Kundenbetreuung.
• Durchführung der Abrechnung aller Einspeiserkund:innen.
• Prüfung und Auszahlung von Rechnungen für erneuerbare Energien.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamarbeit

Digitale Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Das erwartet dich bei uns

• Fallabschließende Bearbeitung von komplexen Prozessen im Rahmen der Kundenbetreuung in der Energiebranche (schriftlich und telefonisch)
• Durchführung einer termingerechten und ordnungsgemäßen Abrechnung aller Einspeiserkund:innen.
• Kontaktaufnahme mit Einspeiserkund:innen (kein Outbound, keine Akquise ).
• Prüfung, Plausibilisierung und Auszahlung von eingehenden Rechnungen nach EnWG und EEG für erneuerbaren Energien

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung.
• Fähigkeit zum Erfassen komplexer Zusammenhänge
• Sicherheit im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Spaß an einer digitalen Arbeitsweise
• Offene, kommunikative und freundliche Art
• Teamplayer:in mit Lust auf Weiterentwicklung

Ein Umfeld, das begeistert

• Kombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Homeoffice möglich
• Tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung
• 29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums)
• Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen
• Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung

Inklusion

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern - sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.