Sachbearbeiter für den telefonischen Kundenservice (m/w/d)

Adecco Germany; Halle (Saale); Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Kundenservice Mitarbeiter in Halle, der Freude am Kundenkontakt hat und Kommunikationsstärke mitbringt. In dieser spannenden Rolle klärst du Kundenanliegen und bearbeitest Anfragen in der Energiebranche, sowohl telefonisch als auch schriftlich. Du wirst Teil eines stabilen Teams und erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Das Unternehmen bietet ein sicheres Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, in einem sich ständig verändernden Markt zu arbeiten. Wenn du ein Quereinsteiger mit Affinität zum Kundenservice bist, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Spannende Aufgaben

Stabiles Team

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Freude am Kundenkontakt und starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Gute Computerkenntnisse und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Klärung von Kundenanliegen per Chat oder Telefon.
• Bearbeitung von Kundenanfragen in Vertragsangelegenheiten.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikationsfähigkeiten

Computerkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Keine Ausbildung erforderlich

Jobbeschreibung

Kundenservice bedeutet für Dich nicht nur eine Problemaufnahme oder ein kurzer Austausch mit Kunden? Für Dich bedeutet Kundenservice Teil der Lösung zu sein und Dein Gegenüber zufrieden zu stellen?

Perfekt - dann wirst Du Dich bei uns sehr wohl fühlen…

Wir suchen Dich ab sofort als…

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Halle!

Deine Vorteile

• Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Es erwarten Dich spannende und innovative Aufgaben in einem sich stetig verändernden Markt
• Du kannst Dich auf ein Team mit stabilen Strukturen und einen Arbeitsplatz mit Kontinuität und Sicherheit freuen

Deine Aufgaben

• Du klärst alle Kundenanliegen, wie zum Beispiel Fragen zu Rechnungen oder generelle Anliegen in der Energiebranche
• per Chat oder Telefonie - beides kein Problem für dich
• Du bearbeitest die telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen in allen Vertragsangelegenheiten und bist somit erster Ansprechpartner
• Zusätzlich pflegst du Aufträge und relevante Daten zur Weiterverarbeitung in das kundenspezifische EDV-System ein
• Du agierst stets kunden- sowie serviceorientiert. Es handelt sich ausschließlich um Inbound, KEIN Vertrieb!

Dein Profil

• Du hast Freude am Kundenkontakt
• Kommunikation gehört zu Deinen Stärken
• Eine Ausbildung ist NICHT notwendig! Quereinsteiger ohne Ausbildung, jedoch mit Affinität und Erfahrung zum Kundenservice sind ebenfalls erwünscht
• Du zeichnest Dich durch gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift aus
• Gute Computerkenntnisse runden Dein Profil ab

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,1* Google Bewertung und 4,2* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir nehmen den Kontakt auf.