Sachbearbeiter für den telefonischen Depotkundenservice in Voll-/ Teilzeit (w/m/d)

TARGOBANK AG & Co. KGaA; Duisburg; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bankensektor sucht engagierte Mitarbeitende, die die Kundenbetreuung im Bereich Wertpapiere unterstützen. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für telefonische Anfragen und helfen Kunden bei ihren Anliegen. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten und einem unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen. Zudem erwartet Sie eine umfassende Einarbeitung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team. Wenn Sie Ihre Kommunikationsstärke und wirtschaftlichen Kenntnisse einbringen möchten, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Einarbeitungsteams

Entwicklungsmöglichkeiten

Vergünstigtes Deutschlandticket

Qualifikationen

• Gute Kenntnisse im Bereich Wertpapiertransaktionen und Marktdaten.
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Bereitschaft zur Weiterbildung.

Aufgaben

• Bearbeitung telefonischer Anliegen zu Wertpapiertransaktionen.
• Erster Ansprechpartner für interne Crews und Unterstützung im Online Banking.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Wirtschaftliche Kenntnisse

Inbound Telefonie Erfahrung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin.Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.

Ihre Aufgaben

• Du bearbeitest telefonische Anliegen zu Wertpapiertransaktionen möglichst im Erstkontakt
• Du beantwortest Wertpapierspezifische Anfragen zu Marktdaten, Dividenden und Kapitalmaßnahmen
• Du bearbeitest Wertpapierverkaufsaufträge die uns durch die Abteilung Nachlass übermittelt werden
• Du bist erster Ansprechpartner für interne Crews und Filialen rund um das Thema Wertpapiere
• Du unterstützt unsere Kunden im Online Banking
• Du hilfst bei steuerlichen Anfragen in mündlicher und schriftlicher Form

Ihr Profil

• Du besitzt gute Kenntnisse des relevanten Aufgabengebietes
• Du hast eine stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Du bist bereit dich stetig über wirtschaftliche Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten
• Du beherrscht eine gute mündliche und schriftliche Kommunikation
• Du besitzt eine kaufmännische Ausbildung
• Du hast Erfahrung in der Inbound Telefonie

Unsere Leistungen

• Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
• Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
• Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt
• Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich).
• Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
• Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
• Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
• Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.