Sachbearbeiter Facility Management (m/w/d)

Bertrandt Group; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bertrandt Group sucht eine Fachkraft für die technische und kaufmännische Steuerung von Dienstleistern im Facility Management in Hamburg. Sie überwachen Leistungen, sichern behördliche Vorgaben und koordinieren technische/infrastructural Services.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Planung und Dokumentation mithilfe von CAFM‑ und ERP‑Systemen sowie das Auftragsmanagement im Service Desk. Sie unterstützen Fachbereiche im Second‑Level‑Support und arbeiten sicherheitsbewusst.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Industriemechaniker, Mechatroniker, Industrieelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Gute technische Kenntnisse im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung (TGA), idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Facility Management.
• Sicherer Umgang mit MS‑Office‑Anwendungen sowie Kenntnisse von CAFM‑Systemen von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein der Klasse B.
• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung.
• Einwandfreier Leumund sowie erfolgreiche Sicherheitsüberprüfung gemäß den Anforderungen des Luftfahrtbundesamtes (Air Cargo Security).

Aufgaben

• Technische und kaufmännische Steuerung von Dienstleistern im Facility Management einschließlich Leistungsüberwachung sowie Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben
• Planung, Koordination und Dokumentation technischer und infrastruktureller Dienstleistungen unter Nutzung von CAFM‑ und ERP‑Systemen
• Steuerung des Auftragsmanagements im Service Desk inklusive Bearbeitung, Bewertung und Weiterleitung von Bedarfsanforderungen
• Unterstützung der Fachbereiche bei der Umsetzung von Serviceleistungen sowie Bearbeitung von Anfragen im Second‑Level‑Support des Facility Managements
• Mitwirkung im betrieblichen Notfallmanagement sowie Sicherstellung der Einhaltung von Arbeits‑, Gesundheits‑ und Brandschutzvorgaben
• Durchführung von Einweisungen und Unterweisungen externer Dienstleister sowie kontinuierliche Kontrolle sicherheitsrelevanter Einrichtungen und Prozesse

Kenntnisse

Technische Kenntnisse

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Industriemechaniker, Mechatroniker, Industrieelektroniker)

Tools

MS Office

CAFM-Systeme

Jobbeschreibung

• Technische und kaufmännische Steuerung von Dienstleistern im Facility Management einschließlich Leistungsüberwachung sowie Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben
• Planung, Koordination und Dokumentation technischer und infrastruktureller Dienstleistungen unter Nutzung von CAFM‑ und ERP‑Systemen
• Steuerung des Auftragsmanagements im Service Desk inklusive Bearbeitung, Bewertung und Weiterleitung von Bedarfsanforderungen
• Unterstützung der Fachbereiche bei der Umsetzung von Serviceleistungen sowie Bearbeitung von Anfragen im Second‑Level‑Support des Facility Managements
• Mitwirkung im betrieblichen Notfallmanagement sowie Sicherstellung der Einhaltung von Arbeits‑, Gesundheits‑ und Brandschutzvorgaben
• Durchführung von Einweisungen und Unterweisungen externer Dienstleister sowie kontinuierliche Kontrolle sicherheitsrelevanter Einrichtungen und Prozesse

Was Sie Erwartet

• Technische und kaufmännische Steuerung von Dienstleistern im Facility Management einschließlich Leistungsüberwachung sowie Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben
• Planung, Koordination und Dokumentation technischer und infrastruktureller Dienstleistungen unter Nutzung von CAFM‑ und ERP‑Systemen
• Steuerung des Auftragsmanagements im Service Desk inklusive Bearbeitung, Bewertung und Weiterleitung von Bedarfsanforderungen
• Unterstützung der Fachbereiche bei der Umsetzung von Serviceleistungen sowie Bearbeitung von Anfragen im Second‑Level‑Support des Facility Managements
• Mitwirkung im betrieblichen Notfallmanagement sowie Sicherstellung der Einhaltung von Arbeits‑, Gesundheits‑ und Brandschutzvorgaben
• Durchführung von Einweisungen und Unterweisungen externer Dienstleister sowie kontinuierliche Kontrolle sicherheitsrelevanter Einrichtungen und Prozesse

Was Sie Mitbringen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.b. als Industriemechaniker, Mechatroniker, Industrieelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute technische Kenntnisse im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung (TGA), idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Facility Management
• Sicherer Umgang mit MS‑Office‑Anwendungen sowie Kenntnisse von CAFM‑Systemen von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein der Klasse B
• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung
• Einwandfreier Leumund sowie erfolgreiche Sicherheitsüberprüfung gemäß den Anforderungen des Luftfahrtbundesamtes (Air Cargo Security)

Unsere Stelle spricht Sie fachlich und menschlich an?

Schwerbehinderte Menschen beziehungsweise gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.