Sachbearbeiter Export (gn) hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Köln; Hybrid; EUR 39.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

PS Direkt GmbH & Co. KG sucht einen qualifizierten Mitarbeiter für die Auftrags- und Exportabwicklung. Sie sind verantwortlich für die telefonische Kundenberatung, Dokumentation und das Management von Kundenanfragen im internationalen Handel. Ein modernes Arbeitsumfeld sowie Home Office Möglichkeiten und Gesundheitsangebote werden geboten. Diese Position erfordert eine kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im produzierenden Sektor.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Teamspirit

Work-Life-Balance

Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Kenntnisse im Zoll und Außenhandel, Erfahrung in der Abwicklung von Exportaufträgen.
• Technische Affinität und hohe Serviceorientierung.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Auftrags- und Exportabwicklung für einen Kundenkreis im Ausland.
• Erster Ansprechpartner für kaufmännische und anwendungstechnische Fragestellungen.
• Pflege des Kundenstamms in SAP und Bearbeitung von Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

Problemlösung

Teamarbeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS-Office

Jobbeschreibung

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Mission

• Du bist für einen definierten Kundenkreis im Ausland (vorrangig Europa) für die Auftrags- und Exportabwicklung sowie die telefonische Kundenberatung der gesamten Produktpalette zuständig
• Zu deinem vielfältigen Aufgabenbereich gehört dabei die EDV-gestützte Auftragsannahme und -abwicklung, die Angebotserstellung und -verfolgung sowie die Erstellung der relevanten Export-, Versand- und Ausfuhrdokumente
• Begleitend bist du für deine Kunden erster Ansprechpartner (m/w/d) in kaufmännischen und anwendungstechnischen Fragestellungen und kümmerst dich auch um die Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
• Darüber hinaus koordinierst und realisierst du in enger Abstimmung mit deinen Kollegen (m/w/d) der verschiedenen Fachabteilungen kundenspezifische Sonderthemen und unterstützt das Außendienstteam beim Priorisieren und Abwickeln von Projekten
• Du bist für die Pflege des Kundenstamms in deinem Verantwortungsbereich in SAP zuständig und wirkst an verschiedenen Abteilungsprojekten sowie Prozessoptimierungen mit

Deine Fähigkeiten

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich eines produzierenden Unternehmens bilden die Basis deines fachlichen Know-hows
• Du bringst fundierte Kenntnisse im Bereich Zoll und Außenhandel sowie erste Erfahrung in der Abwicklung von Exportaufträgen mit. Dabei ist dir die Betreuung von Kunden im Ausland nicht fremd
• Aufgrund deiner technischen Affinität bist du versiert im Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte, dabei zeichnet dich deine hohe Serviceorientierung in Verbindung mit einer ausgeprägten Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit aus
• Deine Kollegen beschreiben dich als Teamplayer mit einer eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeitsweise sowie einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität
• Solide Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen sowie idealerweise Erfahrung in SAP und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss
  

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Diese Position ist zwischen 39.000 € und 45.000 € brutto jährlich dotiert.