Sachbearbeiter Export (gn)

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Auftrags- und Exportabwicklung im internationalen Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische Beratung und die EDV-gestützte Auftragsannahme. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen für Kunden zu entwickeln. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld, ein engagiertes Team und fördert eine gesunde Work-Life-Balance mit Home-Office-Möglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und technische Produkte haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Engagiertes Team

Work-Life-Balance

Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse im Zoll- und Außenhandel.

Aufgaben

• Auftrags- und Exportabwicklung sowie telefonische Kundenberatung.
• Koordination kundenspezifischer Sonderthemen und Unterstützung des Außendienstteams.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Zoll- und Außenhandelskenntnisse

Technische Affinität

Vertriebsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeit

Teamfähigkeit

MS-Office-Kenntnisse

SAP-Erfahrung

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Deine Mission

• Du bist für einen definierten Kundenkreis im Ausland (vorrangig Europa) für die Auftrags- und Exportabwicklung sowie die telefonische Kundenberatung der gesamten Produktpalette zuständig.
• Zu deinem Aufgabenbereich gehört die EDV-gestützte Auftragsannahme und -abwicklung, Angebotserstellung, -verfolgung sowie die Erstellung der Export-, Versand- und Ausfuhrdokumente.
• Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für deine Kunden in kaufmännischen und technischen Fragestellungen und bearbeitest Rücksendungen und Reklamationen.
• In enger Abstimmung mit Kollegen aus verschiedenen Fachabteilungen koordinierst du kundenspezifische Sonderthemen und unterstützt das Außendienstteam bei Projekten.
• Du pflegst den Kundenstamm in SAP und wirkst an Abteilungsprojekten sowie Prozessoptimierungen mit.

Deine Fähigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im Bereich eines produzierenden Unternehmens.
• Fundierte Kenntnisse im Zoll- und Außenhandel sowie Erfahrung in Exportauftragsabwicklung.
• Technische Affinität, Vertriebsfähigkeit für erklärungsbedürftige Produkte, hohe Serviceorientierung, Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit.
• Teamfähigkeit, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise SAP-Erfahrung, sowie gute Englischkenntnisse.

Was wir bieten

• Moderner Arbeitsplatz
• Engagiertes Team mit Teamspirit
• Gelebte Work-Life-Balance inklusive Home Office
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss