Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Unna; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international erfolgreiches Unternehmen sucht einen engagierten Sachbearbeiter Customer Service in Unna. In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die operative Kundenbetreuung und unterstützen interne Prozesse. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice sind gegeben, sowie eine unbefristete Anstellung mit attraktiver Vergütung und umfangreichen Zusatzleistungen.

Leistungen

Möglichkeit zum Teil im Homeoffice zu arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Attraktive, übertarifliche Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Zuschüsse zur Krankenversicherung

Zuschüsse zum öffentlichen Personennahverkehr

Firmenevents

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen Umfeld.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere PowerPoint.

Aufgaben

• Betreuung und operative Abwicklung von Kundenaufträgen im Bereich Customer Service.
• Ansprechpartner*in für Key Accounts bei Fragen zu Auftragsstatus, Lieferterminen und -mengen.
• Koordination des gesamten Auftragsprozesses in Abstimmung mit der Fertigung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft/Wirtschaftsingenieurwesen

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Seit über 50 Jahren ist die DIS AG ein verlässlicher Partner, wenn es um die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften geht.

Für ein international erfolgreiches Unternehmen suchen wir aktuell einen engagierten Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) in direkter Festanstellung am Standort Unna. In dieser vielseitigen Schnittstellenfunktion übernehmen Sie die Verantwortung für die operative Kundenbetreuung und unterstützen aktiv interne Prozesse im Vertriebs- und Serviceumfeld.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – am besten noch heute!

Das erwartet Sie

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren
• Sie haben die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver, übertariflicher Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Eine intensive Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
• Sie kommen außerdem in den Genuss weiterer Arbeitgeberzuschüsse, wie beispielsweise betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Zuschüsse zur Krankenversicherung, zum öffentlichen Personennahverkehr oder die anteilige Übernahme von Fahrkosten und viele weitere spannende Vorteile!
• Für eine wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre wird im Rahmen von Firmenevents gesorgt

Ihre Aufgaben

• Betreuung und operative Abwicklung von Kundenaufträgen im Bereich Customer Service
• Ansprechpartner*in für Key Accounts bei Fragen zu Auftragsstatus, Lieferterminen und -mengen
• Koordination des gesamten Auftragsprozesses in Abstimmung mit der Fertigung
• Unterstützung bei der Planung durch Analyse von Forecasts und Kundenbedarfen
• Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
• Organisation und Nachverfolgung interner Projekte und Zielvereinbarungen
• Vorbereitung und Begleitung von Meetings sowie Kundenbesuchen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft / Wirtschaftsingenieurwesen
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere PowerPoint
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und ein ausgeprägtes Maß an Diskretion und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.