Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Hagen; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international erfolgreiches Unternehmen sucht einen engagierten Sachbearbeiter Customer Service in Hagen. In dieser Rolle sind Sie für die operative Kundenbetreuung verantwortlich und unterstützen interne Prozesse im Vertriebs- und Serviceumfeld. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice sind gegeben, zusammen mit attraktiven Vergünstigungen gemäß IG-Metall-Tarifvertrag.

Leistungen

Möglichkeit zum Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

JobRad-Leasing

30 Tage Urlaub

Kantine vor Ort

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft.
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung und operative Abwicklung von Kundenaufträgen.
• Ansprechpartner für Key Accounts.
• Koordination des gesamten Auftragsprozesses.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Diskretion

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Studium im Bereich Wirtschaft / Wirtschaftsingenieurwesen

Tools

ERP-Systeme

MS Office

PowerPoint

Jobbeschreibung

Seit über 50 Jahren ist die DIS AG ein verlässlicher Partner, wenn es um die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften geht.

Für ein international erfolgreiches Unternehmen suchen wir aktuell einen engagierten Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) in direkter Festanstellung am Standort Hagen. In dieser vielseitigen Schnittstellenfunktion übernehmen Sie die Verantwortung für die operative Kundenbetreuung und unterstützen aktiv interne Prozesse im Vertriebs- und Serviceumfeld.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – am besten noch heute!

Das erwartet Sie

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren
• Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Attraktive Vergütung gemäß IG-Metall-Tarifvertrag
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• JobRad-Leasing zur Förderung nachhaltiger Mobilität
• 30 Tage Urlaub für Ihre Erholung
• Kaffee, Wasser sowie eine Kantine direkt vor Ort

Ihre Aufgaben

• Betreuung und operative Abwicklung von Kundenaufträgen im Bereich Customer Service
• Ansprechpartner*in für Key Accounts bei Fragen zu Auftragsstatus, Lieferterminen und -mengen
• Koordination des gesamten Auftragsprozesses in Abstimmung mit der Fertigung
• Unterstützung bei der Planung durch Analyse von Forecasts und Kundenbedarfen
• Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen
• Organisation und Nachverfolgung interner Projekte und Zielvereinbarungen
• Vorbereitung und Begleitung von Meetings sowie Kundenbesuchen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft / Wirtschaftsingenieurwesen
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere PowerPoint
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und ein ausgeprägtes Maß an Diskretion und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.