Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) mit Arabisch

DIS Deutscher Industrie Service AG; Illertissen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Raum Illertissen sucht einen engagierten Sachbearbeiter im Customer Service, der fließend Arabisch spricht. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Kunden und Geschäftspartner, kümmern sich um die Auftragsabwicklung und koordinieren Kundenanfragen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse aktiv einzusetzen und Verantwortung zu übernehmen. Das Unternehmen legt großen Wert auf persönliche Weiterbildung und eine gesunde Work-Life-Balance. Wenn Sie eine proaktive und teamfähige Persönlichkeit sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Persönliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten

Unterstützung bei der Balance zwischen Beruf und Privatleben

Förderung von Gesundheit und sportlichen Aktivitäten

Anerkennung und Wertschätzung der Mitarbeitenden

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Arabisch sind erforderlich.

Aufgaben

• Auftragsmanagement und Kundenbetreuung in einem internationalen Umfeld.
• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Problemen im Auftragsprozess.

Kenntnisse

Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch

Fließende Sprachkenntnisse in Englisch

Fließende Sprachkenntnisse in Arabisch

Hohe Serviceorientierung

Kommunikationsgeschick

Strukturierte Arbeitsweise

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Gleichwertige Qualifikation

Tools

MS Office

SAP R3

SAP S4

Jobbeschreibung

Unser Kunde im Raum Illertissen sucht einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) mit Arabisch für Ägypten und den Mittleren Osten. In dieser vielseitigen Position sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Kunden und Geschäftspartner und betreuen diese professionell – insbesondere auf Arabisch. Sie übernehmen die gesamte Auftragsabwicklung, koordinieren Kundenanfragen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse in einem internationalen Umfeld. Wenn Sie kommunikativ sind, gerne Verantwortung übernehmen und Ihre Sprachkenntnisse gezielt einsetzen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Diese Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Ihre Benefits

• Persönliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei der Balance zwischen Beruf und Privatleben
• Förderung von Gesundheit und sportlichen Aktivitäten
• Anerkennung und Wertschätzung der Mitarbeitenden

Ihre Aufgaben

• Auftragsmanagement durch Annahme, Erfassung, Steuerung und Überwachung in SAP
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung von Problemen im Auftragsprozess
• Kundenbetreuung und erster Ansprechpartner für den Außendienst
• Verhandlungen im vorgegebenen Rahmen und Koordination von Musterbestellungen
• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
• Terminüberwachung und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung

Das bringen Sie mit

• Kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Arabisch für eine reibungslose Kundenkommunikation
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise erste Erfahrung mit SAP R3 oder S4 (Modul SD)
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsgeschick für eine professionelle Kundenbetreuung
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Organisationstalent
• Proaktive und teamfähige Persönlichkeit für eine effektive Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und dem Außendienst

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 11/24

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