Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

ROWA GROUP Holding GmbH; Pinneberg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Bezahlung

Tankgutschein

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Sicherer Arbeitsplatz

30 Tage Urlaub

Gutes Betriebsklima

JobRad

Zusammenfassung

ROWA GROUP Holding GmbH sucht eine/n Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Pinneberg. Sie betreuen Kunden per Telefon und Schreiben, kalkulieren Angebote und führen Verhandlungen, prüfen Verträge und pflegen Stammdaten im ERP-System.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, erste Berufserfahrung und gute Englischkenntnisse mit. Ein verkaufsorientierter, selbstständiger Arbeitsstil sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung, idealerweise in der Industrie.
• Vertriebsorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Gute Englischkenntnisse.
• Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office Kenntnisse.

Aufgaben

• Korrespondenz und telefonische Betreuung von Kunden und Interessenten.
• Kalkulation, Ausarbeitung und Abgabe von Angeboten.
• Führen und Abschluss von Verkaufsverhandlungen.
• Auftrags-, Kontrakt- sowie Vertragsanlagen und -prüfungen.
• Stammdatenpflege in unserem ERP-System.
• Nachverfolgung von Angeboten und Bemusterungen.
• Klärung und Überwachung von Zahlungseingängen und Kreditlinien.
• Betreuung der Verkäufer im Außendienst.
• Reklamationsbearbeitung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kalkulation

Verkaufsverhandlungen

Auftragsbearbeitung

ERP-System

MS Office

Kommunikation

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-System

MS Office

CRM-System

Jobbeschreibung

Werden Sie ein Teil unseres Unternehmens und bereichern Sie unser Team des Vertriebsinnendiensts mit Ihren planerischen und kommunikativen Fähigkeiten. Sie können aktiv die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens mit gestalten. Die ROWA GROUP mit ihren spezialisierten Tochterunternehmen ist ein familiengeführtes Unternehmen und glänzt mit über 60 jähriger Erfahrung im Bereich der kunststoffverarbeitenden und chemischen Industrie.

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Korrespondenz und telefonische Betreuung von Kunden und Interessenten
• Kalkulation, Ausarbeitung und Abgabe von Angeboten
• Führen und Abschluss von Verkaufsverhandlungen
• Auftrags-, Kontrakt- sowie Vertragsanlagen und -prüfungen
• Stammdatenpflege in unserem ERP-System
• Nachverfolgung von Angeboten und Bemusterungen
• Klärung und Überwachung von Zahlungseingängen und Kreditlinien
• Betreuung der Verkäufer im Außendienst
• Reklamationsbearbeitung

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann) oder eine vergleichbare Ausbildung
• erste Berufserfahrung, optimaler Weise in der Industrie
• vertriebsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• gute Englisch-Kenntnisse
• Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System sowie gute MS Office-Kenntnisse

Unser Angebot an Sie:

• Attraktive Bezahlung
• Tankgutschein
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sicherer Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub
• Gutes Betriebsklima
• JobRad