Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

TN Germany; Offenbach am Main; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsstarkes Unternehmen im industriellen Umfeld sucht einen Sachbearbeiter im Customer Service. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die eigenständige Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Kunden verantwortlich. Sie kümmern sich um die Auftragsabwicklung und arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen. Das Unternehmen bietet ein professionelles und freundliches Arbeitsklima, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze

Kollegiales Arbeitsklima

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Vertriebsinnendienst.

Aufgaben

• Eigenständige Betreuung und Beratung von nationalen sowie internationalen Kunden.
• Zuverlässige Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Auslieferung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationsgeschick

Kommunikationsstärke

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

AS400

ERP-System

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d), Offenbach

Sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten

Unser Mandant ist ein zukunftsstarkes Unternehmen aus dem industriellen Umfeld, das mit hochwertigen Produkten und klarer Kundenfokussierung Maßstäbe setzt. Das Unternehmen verbindet Beständigkeit mit modernem Denken und bietet seinen Mitarbeitenden ein professionelles und freundliches Arbeitsklima.

Ihre Aufgaben

1. Eigenständige Betreuung und Beratung von nationalen sowie internationalen Kunden
2. Zuverlässige Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Auslieferung
3. Erstellung von Auftragsbestätigungen und Abstimmung von Lieferterminen
4. Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Logistik, Einkauf, Buchhaltung)
5. Bearbeitung von Reklamationen und Retourenmanagement
6. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im ERP-System

Ihr Profil

1. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
2. Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Vertriebsinnendienst
3. Sicherer Umgang mit MS Office
4. Erfahrung im Umgang mit AS400 ist ein Plus
5. Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Organisationsgeschick
6. Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise

Unsere Leistungen

• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Kollegiales Arbeitsklima und gelebte Wertschätzung
• Strukturierte Einarbeitung & individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache
• Attraktives Gehaltspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge
• Moderne, ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze