Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

TN Germany; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Logistikbranche sucht einen Sachbearbeiter im Customer Service, um die Kundenbetreuung zu optimieren und innovative Lösungen zu entwickeln. In dieser abwechslungsreichen Rolle wirst du der Hauptansprechpartner für unsere Kunden sein und eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um optimale Lösungen zu finden. Mit 60 Jahren Erfahrung bietet das Unternehmen eine individuelle Einarbeitung und zahlreiche Vorteile wie 30 Urlaubstage und Erfolgsbeteiligung. Werde Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft der Logistik aktiv mitgestaltet!

Leistungen

30 Urlaubstage

Erfolgsbeteiligung

Urlaubsgeld

Mitarbeiterparkplätze

Jobrad

Vorteile bei Partnerportalen

Plattform voiio für Beratung

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Customer Service ist erforderlich.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Schrift und Wort sind wichtig.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden, Probleme lösen und Fragen beantworten.
• Dokumentation aller relevanten Informationen und ordnungsgemäße Aufzeichnung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeiten

Dokumentation

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d), Cologne

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Kommunikationsprofi gesucht bei nox Germany. nox Germany sucht Dich für die Abteilung Customer Service als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit am Standort Köln-Eifeltor. Wir sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und setzen auf innovative Lösungen, um die Logistik stetig zu verbessern. Du kannst mit uns gemeinsam die Zukunft gestalten – auch wenn Dein Profil noch nicht zu 100% passt. Mit 60 Jahren Erfahrung sind wir Vorreiter in der Branche und bieten eine individuelle Einarbeitung sowie kurze Entscheidungswege. Unser Fokus liegt auf der nächtlichen Zustellung, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und die Lagerhaltungskosten zu senken.

Deine Aufgaben:

1. Kundenbetreuung: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden, löst Probleme und beantwortest Fragen.
2. Dokumentation: Du hältst alle relevanten Informationen fest und sorgst für eine ordnungsgemäße Aufzeichnung.
3. Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um optimale Lösungen zu finden.
4. Flexibilität: Der Alltag im Customer Service ist abwechslungsreich.

Was Du mitbringst:

• Erste Berufserfahrung im Customer Service
• Kaufmännische Berufsausbildung (Bonus, wenn vorhanden)
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Schrift und Wort
• Englischkenntnisse (Pluspunkt)

Was wir Dir bieten:

• 30 Urlaubstage
• Erfolgsbeteiligung und Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterparkplätze
• Jobrad
• Vorteile bei Partnerportalen (z.B. Reisen, Elektrogeräte)
• Plattform voiio für Beratung und Vergünstigungen

Werde Teil unseres Teams, bring Deine Ideen ein und gestalte den Erfolg des NachtExpress-Pioniers aktiv mit. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Dein Beitrag zählt – bewirb Dich jetzt! Bitte sende Deine Bewerbung (max. 3 MB, 2 Dateianhänge) mit Gehaltswunsch und Eintrittstermin sowie der Kennziffer an unsere Personalabteilung. Ansprechpartnerin ist Vanessa.