Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

pfm medical ag; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma im Gesundheitswesen sucht einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Köln. Sie sind verantwortlich für die operative Auftragsabwicklung und fungieren als Schnittstelle zwischen verschiedenen Stakeholdern. Mit einer kaufmännischen Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation sind Sie gut vorbereitet, um in einem motivierenden Umfeld zu arbeiten.

Leistungen

Betriebliche Altersversorgung

10 Tage bezahlten Vaterschaftsurlaub

Anonyme Mitarbeiterberatung

Flexibilität durch Vertrauensarbeitszeiten

Gezielte Trainings und Weiterbildungen

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten.

Aufgaben

• Operative Auftragsabwicklung inklusive Angebotserstellung und Reklamationen.
• Schnittstelle zu Krankenkassen, Patienten und Arztpraxen.
• Stammdatenpflege und -kontrolle unterstützen.

Kenntnisse

Kommunikationsvermögen

Kaufmännische Sachbearbeitung

MS-Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Medizinisch-technische Assistenz

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d), Cologne

Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung in Köln als

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Sorgen Sie für mehr Lebensqualität bei Ihren Patienten

• Sie sind für die operative Auftragsabwicklung zuständig. Dabei geht es auch um Angebotserstellung, Anfragen und Reklamationen
• Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Krankenkassen, Patienten, Arztpraxen und auch zu unseren Fachberatenden vor Ort
• Sie unterstützen bei der Stammdatenpflege und -kontrolle

Wir sorgen auch für Sie

• Job mit Mehrwert: Erleben Sie, wie motivierend es ist, mit Ihrem Einsatz Patienten und Anwender unmittelbar zu unterstützen.
• Gemeinsam mehr erreichen: Das ist unsere Überzeugung und das leben wir – durch einen offenen Austausch aber auch die gegenseitige Unterstützung und das wertschätzende Miteinander der Innen- und Außendienstteams.
• Vertrauen & Freiräume: Unsere Vertrauensarbeitszeiten ohne Schichtdienst sowie modernste Arbeitsmittel schaffen zeitliche und räumliche Flexibilität.
• Für sich und andere: Mit gezielten Trainings und Weiterbildungen erweitern Sie Ihre Kompetenzen, die Ihnen, Ihren Patienten und Ihrer Karriere zugutekommen.
• An morgen denken: Profitieren Sie von der arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersversorgung sowie weiteren Absicherungs- und Vorsorgezuschüssen.
• Vielfältige Angebote: Ob Job Rad, Sportclub, Gesundheit oder Ihr nächste Einkauf, mit unseren Partnern haben Sie die freie Wahl.
• Einfach Mensch sein: Auch bei privaten Herausforderungen lassen wir Sie nicht im Regen stehen, sondern stellen Ihnen umfassende Unterstützung im Rahmen einer anonymen Mitarbeiterberatung an die Seite.
• Starke Unterstützung: In kritischen Lebenslagen, bei finanziellen Engpässen oder Konflikten hilft unser Partnerdienst – vertraulich, anonym und kostenfrei.
• Familienverantwortung: In den ersten entscheidenden Tagen nach der Geburt ihres Kindes können Sie sich uneingeschränkt ihrer Familie widmen, denn wir bieten Ihnen 10 Tage bezahlten Vaterschaftsurlaub.

Ihre Erfahrung bringt Sie weiter

• Ihre Grundlage ist Ihre kaufmännische Sachbearbeitung, eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation wie die Medizinisch-technische Assistenz
• Mit Ihrem Kommunikationsvermögen können Sie sich individuell auf Patienten, Angehörige, Arztpraxen, Krankenkassen und Außendienstmitarbeitende einstellen.
• Sie gehen sicher mit den MS-Office-Produkten um und haben idealerweise schon mit SAP gearbeitet.