Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

BLG LOGISTICS GROUP AG; Kelheim; Vor Ort; EUR 35.000 - 47.000; Vollzeit

Zusammenfassung

BLG LOGISTICS sucht einen kaufmännisch versierten Sachbearbeiter im Customer Service in Kelheim. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kunden, unterstützen bei Auftragsabwicklungen und optimieren Abläufe. Freuen Sie sich auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vielen persönlichen Vorteilen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zugang zu über 2000 Fitnessstudios

Rabatte für Mitarbeitende

Unterstützung bei der Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Erfolgreicher Abschluss in einem kaufmännischen Bereich.
• Erste Berufserfahrungen im Kundenservice, vorzugsweise in Logistik oder Automobil.
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Kunden am Autoterminal.
• Begleitung der Tourenplanung und Optimierung von Abläufen.
• Erstellen von Auswertungen und regelmäßigen Reports.

Kenntnisse

Kundenorientierung

kommunikative Fähigkeiten

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abschluss als Kauffrau:mann für Spedition und Logistikdienstleistungen

Abschluss als Kauffrau:mann für Büromanagement

Abschluss als Industriekauffrau:mann

Tools

Office 365

Jobbeschreibung

Unsere Mission: Wir machen die Logistik für unsere Kunden einfacher und damit die Kunden im Markt erfolgreicher. Unser Grundsatz: Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer großen Vergangenheit, einer erfolgreichen Gegenwart und einer starken Zukunft. Unser Versprechen: Ihr Einstieg bei BLG LOGISTICS lohnt sich!

Für unser Team am Standort Kelheimbei Regensburg suchen wir einen kaufmännisch versierten Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit - ab sofort und unbefristet!

Was wir bieten

Erleben Sie, dass sich Ihr Einstieg bei uns lohnt! Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und tariflichen Leistungen bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz. Außerdem profitieren Sie von den Vorteilen eines Großunternehmens:

• Ob Auszeit, E-Bike oder Thermomix unterm Weihnachtsbaum - dank Urlaubs- und Weihnachtsgeld bleiben (fast) keine Wünsche offen.
• Abschalten nach Feierabend? In über 2000 Premium-Fitnessstudios haben Sie die Möglichkeit, den Kopf frei zu bekommen.
• Per App finden Sie immer die besten Rabatte für Mitarbeitende, z.B. für Urlaub, Mode, Haus & Garten.
• Sie denken voraus? Wir sind zukunftsorientiert und unterstützen Sie bei Ihrer fachlichen oder persönlichen Weiterentwicklung.

Was Sie tun

Als zentrale:r Ansprechpartner:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen an unserem Autoterminal und unterstützen mit Ihrem kaufmännischen Know-how in allen Abläufen der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung:

• Sie sind zuständig für einen eigenen Kundenstamm und betreuen diesen von A bis Z.
• Im Sinne der Kund:innen begleiten Sie die Tourenplanung für unsere Lkw, wirken bei der Optimierung von Abläufen mit und dokumentieren diese konsequent.
• Kund:innen wendensich mit einer Reklamation an Sie? Kein Problem – Sie agieren auf Augenhöhe, treffen den richtigen Ton und finden eine passende Lösung.
• Als echte:r Teamplayer:in und Allroundtalent unterstützen Sie Ihre Kolleg:innenbei weiteren anfallenden administrativen Aufgaben.
• Mit Ihrem guten Verständnis für Zahlen, Daten und Fakten erstellen Sie Auswertungen und bereiten Kennzahlen für ein regelmäßiges und aussagekräftiges Reporting auf.

Wen wir suchen

Ihre Ausbildung zur:zum Kauffrau:mann für Spedition und Logistikdienstleistungen, zur:zum Kauffrau:mann für Büromanagement, zur:zum Industriekauffrau:mann oder zur:zum Automobilkauffrau:mann haben Sie erfolgreich abgeschlossen. Zusätzlich konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung sammeln, idealerweise in einer Spedition, einem Logistikunternehmen oder im Automobilumfeld. Super, dann möchten wir Sie kennenlernen!
Weiterhin bringen Sie Folgendes mit:

• Sie handeln stets im Interesse der Kund:innen und überzeugenmit Ihrer aufgeschlossenen Art, lösungsorientierten Kommunikation und Ihrem sicheren Auftreten.
• Im Team oder allein:Sie arbeiten strukturiert, sind offen für Neues und gehen Ihre Aufgaben mit Freude an.
• Office 365 gehört für Sie zum Alltag.
• Sie sind wortgewandt - auch in englischer Sprache.
• Eine eigenständige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein - das alles ist für Sie selbstverständlich!

Bewerben Sie sich jetzt und starten Ihre Karriere bei BLG LOGISTICS! Wir freuen uns auf ein neues Teammitglied!

Wir stellen uns als Arbeitgeber vor. Gute Logistik funktioniert nur mit Mitarbeitenden, die ihren Beruf gerne machen. Deswegen fördern wir stabile, faire Arbeitsverhältnisse und die persönliche wie fachliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden. Hier gibt es spannende Informationen zu einer Karriere bei BLG LOGISTICS: