Sachbearbeiter - Customer Service (m|w|d)

Lexzau, Scharbau GmbH & Co. KG; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Individuelle Weiterbildungsprogramme

Firmenfitness Wellpass/Hansefit

Mitarbeiterevents

Shuttleservice Bremen

Kostenfreie Parkplätze Bremen

Dienstradleasing

Kantine und Getränke

Corporate Benefits

Extraurlaubstag am Geburtstag

Zusammenfassung

Lexzau, Scharbau GmbH & Co. KG in Hamburg sucht eine erfahrene Fachkraft (Exportabwicklung) zur ganzheitlichen Steuerung internationaler Exporte. Sie verantworten Exportabwicklung, Disposition von LCL Sendungen und Zollabfertigungen sowie die Kalkulation von Aufträgen.

Sie erstellen Transportdokumente für alle Verkehrsträger, pflegen Kontakte zu Kunden, Reedern und Dienstleistern und überwachen Termine. Außerdem zählen B/L Erstellung, ISF Filing für USA-Exporte, zentrale Disposition in externen

Qualifikationen

• Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation in Spedition/Logistik
• Mehrjährige Exportabwicklungserfahrung wünschenswert
• Gute Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
• Ausgeprägte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenserviceorientierte Arbeitsweise
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hoher Qualitätsanspruch in anspruchsvollen Situationen

Aufgaben

• Auftragsabwicklung Export
• Disposition von LCL Sendungen
• Export inkl. Zollabfertigung
• Kalkulation der Aufträge
• Erstellung der Transportdokumente für alle Verkehrsträger
• Kontakte zu Kunden/Reedern & Dienstleistern
• Termin- und Laufüberwachung
• B/L Erstellung und ISF Filing für USA Exporte
• Zentraldisposition in externen Kundensystemen
• Reklamations- und Schadensbearbeitung in Koordination mit der Abteilungsleitung

Kenntnisse

Exportabwicklung

Kundenservice

Zollrecht

ERP & MS Office

Englisch

Organisation

Problemlösung

Ausbildung

Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung

Jobbeschreibung

• Auftragsabwicklung Export
• Disposition von LCL Sendungen
• Vor-, Haupt- und Nachläufen Export inkl. Zollabfertigung
• Kalkulation der Aufträge
• Erstellung der Transportdokumente für alle Verkehrsträger
• Kontakte zu Kunden / Reedern & Dienstleistern
• Termin und Laufüberwachung
• B/L Erstellung und ISF Filing für USA Exporte
• Zentraldisposition in externen Kundensystemen
• Reklamations und Schadensbearbeitung in Koordination mit der Abteilungsleitung

• Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, ein Logistikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Exportabwicklung sowie im Customer Service
• Gute Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht (z.B. AMS-/ISF-Filing)
• Sicherer Umgang mit ERP-Systeme und MS Office, EDI-Kenntnisse wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Strukturierte, service-/ kundenorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hoher Qualitätsanspruch sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten

Du kannst nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Dich nicht davon abhalten, Dich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.

• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit tageweise mobil zu arbeiten
• Individuelle Weiterbildungsprogramme
• Firmenfitness Wellpass/Hansefit
• Mitarbeiterevents (Sommerfest, Nikolausumtrunk, Weihnachtsfeier u.v.m.)
• Shuttleservice zur Haltestelle (Bremen)
• Kostenfreie Parkplätze (Bremen)
• Dienstradleasing
• Kantine und kostenfreie Getränke
• Zusammenarbeit mit dem pme Familienservice
• Corporate Benefits
• Extraurlaubstag am Geburtstag