Mitarbeiter Kundenservice Seefracht Export (m/w/d) Bremen

Kühne + Nagel (AG & Co.) KG; Stadtgebiet Bremen; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

JobRad-Fahrradleasing

Sport- und Wellnessangebot

Kaffee & subventionierte Mahlzeiten

Job summary

Kühne + Nagel (AG & Co.) KG in Bremen sucht eine kompetente Fachkraft im Seefracht-Vertrieb. Sie betreuen eigenständig ein Bestandskundenportfolio im Export, beraten ganzheitlich zu Seefracht-Lösungen und begleiten Neugeschäft vom Anfrageprozess bis zur Umsetzung.

Sie arbeiten eng mit Außendienst und Schnittstellen zusammen, stimmen Preise ab und dokumentieren Vertriebsfortschritte im CRM. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Ausbildung Kaufmann/frau für Spedition und Logistikdienstleistung abgeschlossen.
• Berufserfahrung in internationaler Logistik, ideal Seefracht Export/Import.
• Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Ganzheitliche Beratung von Kund:innen zu Seefracht Export (LCL/FCL).
• Eigenes Bestandskundenportfolio betreuen und erweitern.
• Neugeschäft als zentrale Ansprechperson begleiten.
• Zusammenarbeit mit Außendienst, Angebote übermitteln und Präsentationen durchführen.
• Preise abstimmen und Vertriebsfortschritte dokumentieren im CRM.

Skills

Kund:innenberatung

Vertriebsaffinität

Microsoft Office

Education

Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung

Tools

CRM-System

Job description

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens - von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder das Engagement für lokale Gemeinschaften - deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Am National Head Office, Wilhelm-Kaisen-Brücke 1, 28195 Bremen, betreust du ein eigenes Kundenportfolio im Seefracht Export. Du berätst zu LCL und FCL und begleitest Aufträge von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung. Gemeinsam mit dem Außendienst und internen Schnittstellen entwickelst du passende Lösungen und implementierst Neugeschäft. Mit klarer Kommunikation und hoher Datenqualität sorgst du dafür, dass aus gutem Service langfristige Kundenbeziehungen und nachhaltiges Wachstum entstehen.

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Logistik. Mit dir.

Du möchtest Kund:innen Sicherheit geben und erfolgreiche Seefrachtlösungen weiterentwickeln?

Wie du dich einbringst

• Du berätst Kund:innen ganzheitlich zu logistischen Fragestellungen im Seefracht Export für LCL und FCL. Hohe Qualität steht dabei im Mittelpunkt.
• Ein eigenes Bestandskundenportfolio betreust du aktiv und entwickelst es anhand definierter Ausbau- und Wachstumsziele weiter.
• Die Implementierung von Neugeschäft begleitest du als zentrale Ansprechperson für alle beteiligten Schnittstellen.
• Mit dem Außendienst arbeitest du eng zusammen, übermittelst Angebote und führst telefonische Kundenpräsentationen durch.
• Follow-ups mit Kund:innen steuerst du zuverlässig und stimmst Preise mit den relevanten Beteiligten ab.
• Verkaufsaktivitäten, Geschäftsfortschritte und Erfolge dokumentierst du strukturiert im CRM-System.
• Eine hohe Datenqualität und vollständige Transparenz stellst du über den gesamten Vertriebsprozess sicher.
• Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung abgeschlossen.
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der internationalen Logistik bringst du bereits mit. Kenntnisse im Seefracht Import oder Export sind besonders willkommen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorientierung und Vertriebsaffinität zeichnen dich aus.
• Mit Zahlen sowie gängigen Softwareanwendungen, insbesondere Microsoft Office, arbeitest du sicher.
• Teamgeist, Flexibilität und eine strukturierte Arbeitsweise helfen dir, unterschiedliche Kundenanforderungen und Vertriebsaktivitäten zuverlässig zu koordinieren.
• Interkulturelle Zusammenarbeit gestaltest du souverän. Auf Deutsch und Englisch kommunizierst du verhandlungssicher, jeweils in Wort und Schrift.

• Konditionen: leistungsgerechte Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Erfolgs- und Gewinnbeteiligung, 30 Urlaubstage
• Flexibilität: für mehr Freiraum im Alltag bieten wir dir eine 38-Stunden-Woche und ein flexibles Gleitzeitmodell
• Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot (EGYM Wellpass), betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
• Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
• Ausstattung & Arbeitsumfeld: Laptop, gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel, Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, Kaffee und Kantine mit subventionierten Mahlzeiten
• Perspektive: Schulungsangebote für fachliche und persönliche Weiterentwicklung wie z. B. Sprachkurse und Entwicklungsprogramme
• Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co. (Corporate Benefits)
• Teamarbeit: kollegiale Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm für neue Mitarbeitende