Sachbearbeiter Customer Service & Distribution m/w/d

Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH; Eltville am Rhein; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Sektunternehmen in Eltville sucht einen Sachbearbeiter Customer Service & Distribution (m/w/d). Sie sind verantwortlich für die Kundenbetreuung, Auftragsbearbeitung und Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen. Einhaltung von Lieferterminen sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise sind entscheidend. Ideale Bewerber haben eine kaufmännische Ausbildung und bringen mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Service mit.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service.
• Sicheres Auftreten sowie lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Gute Umgangsformen, Loyalität und Vertrauenswürdigkeit.

Aufgaben

• Allgemeine Kundenbetreuung.
• Auftrags- (EDI & Manuell), Reklamations- und Retourenbearbeitung.
• Überwachung von Lieferterminen und Koordination von Warenanlieferungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Auftragsbearbeitung

SAP-Kenntnisse

MS Office

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Customer Service & Distribution m/w/d, Eltville

Rotkäppchen-Mumm Sektkellereien GmbH

Ihre Aufgaben

• Allgemeine Kundenbetreuung
• Auftrags- (EDI & Manuell), Reklamations- und Retourenbearbeitung
• Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunde, Supply Chain und anderen relevanten Abteilungen und Dienstleistern
• Überwachung von Lieferterminen und bei Bedarf Koordination von Warenanlieferungen beim Kunden für höchste Kundenzufriedenheit
• Kundenbetreuung von Key Accounts & Online Kunden
• Erstellen von Rechnungen und Gutschriften
• Pflegen der CRM-Datenbank sowie Erstellung & Auswertung von Reports
• Aktions- und Kampagnenbearbeitung
• Unterstützung bei Monats-, Jahresabschluss sowie Inventuren

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service
• Sicheres Auftreten sowie lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit sowie eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Kostenbewusstes Handeln
• Gute Umgangsformen, Loyalität und Vertrauenswürdigkeit
• Gute Kenntnisse in SAP und sicherer Umgang mit MS Office
• Englischkenntnisse sind von Vorteil

Unser Versprechen

Sie agieren eigenverantwortlich, aber auch teamorientiert, in einem dynamischen Familienunternehmen mit kollegialer Atmosphäre. Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.