Sachbearbeiter Customer Service

BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG; Kelheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

BLG LOGISTICS sucht eine:n zentrale:n Ansprechpartner:in für die Kundenbetreuung an unserem Autoterminal. In dieser Rolle betreuen Sie einen eigenen Kundenstamm und unterstützen bei der Optimierung von Abläufen. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit tariflichen Leistungen und zahlreichen Mitarbeitervorteilen, von Urlaubs- und Weihnachtsgeld bis hin zu Fitnessstudio-Angeboten. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Karriere!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zugang zu über 2000 Premium-Fitnessstudios

Mitarbeiterrabatte per App

Unterstützung bei Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
• Gutes Verständnis für Zahlen und Daten erforderlich.
• Teamplayer mit Allroundtalent gesucht.

Aufgaben

• Betreuung eines eigenen Kundenstamms von A bis Z.
• Begleitung der Tourenplanung und Optimierung der Abläufe.
• Erstellung von Auswertungen und Kennzahlen für Reporting.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Reklamationsmanagement

Zahlenverständnis

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Unsere Mission: Wir machen die Logistik für unsere Kunden einfacher und damit die Kunden im Markt erfolgreicher. Unser Grundsatz: Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer großen Vergangenheit, einer erfolgreichen Gegenwart und einer starken Zukunft. Unser Versprechen: Ihr Einstieg bei BLG LOGISTICS lohnt sich!

Als zentrale:r Ansprechpartner:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen an unserem Autoterminal und unterstützen mit Ihrem kaufmännischen Know-how in allen Abläufen der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung:

• Sie sind zuständig für einen eigenen Kundenstamm und betreuen diesen von A bis Z.
• Im Sinne der Kund:innen begleiten Sie die Tourenplanung für unsere Lkw, wirken bei der Optimierung von Abläufen mit und dokumentieren diese konsequent.
• Kund:innen wendensich mit einer Reklamation an Sie? Kein Problem – Sie agieren auf Augenhöhe, treffen den richtigen Ton und finden eine passende Lösung.
• Als echte:r Teamplayer:in und Allroundtalent unterstützen Sie Ihre Kolleg:innenbei weiteren anfallenden administrativen Aufgaben.
• Mit Ihrem guten Verständnis für Zahlen, Daten und Fakten erstellen Sie Auswertungen und bereiten Kennzahlen für ein regelmäßiges und aussagekräftiges Reporting auf.

Erleben Sie, dass sich Ihr Einstieg bei uns lohnt! Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und tariflichen Leistungen bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz. Außerdem profitieren Sie von den Vorteilen eines Großunternehmens:

• Ob Auszeit, E-Bike oder Thermomix unterm Weihnachtsbaum - dank Urlaubs- und Weihnachtsgeld bleiben (fast) keine Wünsche offen.
• Abschalten nach Feierabend? In über 2000 Premium-Fitnessstudios haben Sie die Möglichkeit, den Kopf frei zu bekommen.
• Per App finden Sie immer die besten Rabatte für Mitarbeitende, z.B. für Urlaub, Mode, Haus & Garten.
• Sie denken voraus? Wir sind zukunftsorientiert und unterstützen Sie bei Ihrer fachlichen oder persönlichen Weiterentwicklung.

Bewerben Sie sich jetzt und starten Ihre Karriere bei BLG LOGISTICS! Wir freuen uns auf ein neues Teammitglied!