Sachbearbeiter Customer Service

BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG; Duisburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

BLG LOGISTICS sucht einen zentralen Ansprechpartner für die Kundenbetreuung am AutoTerminal. Sie betreuen eigenständig einen Kundenstamm, lösen Reklamationen und erstellen Auswertungen. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Vorteilen eines Großunternehmens.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zugang zu Premiumfitnessstudios

Firmenfahrradleasing

Mitarbeitendenrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Unterstützung bei fachlicher Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Verantwortlich für einen eigenen Kundenstamm.
• Erstellen von Auswertungen und Aufbereitung von Kennzahlen.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden am AutoTerminal.
• Betreuung von Reklamationen und Buchung von Fahrzeugoptionen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Zahlenverständnis

Jobbeschreibung

Unsere Mission: Wir machen die Logistik für unsere Kunden einfacher und damit die Kunden im Markt erfolgreicher. Unser Grundsatz: Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer großen Vergangenheit, einer erfolgreichen Gegenwart und einer starken Zukunft. Unser Versprechen: Ihr Einstieg bei BLG LOGISTICS lohnt sich!

Als zentrale:r Ansprechpartner:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen an unserem AutoTerminal und unterstützen mit Ihrem kaufmännischen Know-how in allen Abläufen der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung:

• Sie sind zuständig für einen eigenen Kundenstamm und betreuen diesen selbstständig und zuverlässig.
• Kund:innen wendensich mit einer Reklamation an Sie? Kein Problem – Sie agieren auf Augenhöhe, treffen den richtigen Ton und finden eine passende Lösung.
• Sie buchen Fahrzeugoptionen im betriebseigenen System.
• Sie sind fit im Umgang mit Zahlen? Super- das Erstellen von Auswertungen und die Aufbereitung von Kennzahlen ist Ihr Gebiet.

Erleben Sie, dass sich Ihr Einstieg bei uns lohnt! Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und tariflichen Leistungen bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz. Außerdem profitieren Sie von den Vorteilen eines Großunternehmens:

• Ob Familienurlaub oder E-Bike- dank Urlaubs- und Weihnachtsgeld bleiben (fast) keine Wünsche offen.
• Abschalten nach Feierabend? In über 2000 Premiumfitnessstudios haben Sie die Möglichkeit den Kopf frei zu bekommen.
• Wir bieten Ihnen die Möglichkeit des Firmenfahrradleasings.
• Per App finden Sie immer die besten Mitarbeitendenrabatte, z.B. für Urlaub, Mode, Haus & Garten.
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten.
• Sie denken voraus? Wir sind zukunftsorientiert und unterstützen Sie bei Ihrer fachlichen oder persönlichen Weiterentwicklung.

Groß denken und mutig handeln: Treffen Sie jetzt die richtige Entscheidung für Ihre Karriere - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!