Sachbearbeiter Bürgerbüro (m/w/d)

Frankenthal; Frankenthal (Pfalz); On-site; EUR 37,000 - 45,000; Full time

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Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Stadtverwaltung Frankenthal (Pfalz) sucht zur Verstärkung des Eigen- und Wirtschaftsbetriebs (EWF) eine/n Sachbearbeiter/in Bürgerbüro (m/w/d) in Vollzeit. Sie verwalten MAWIS-Daten, betreuen Anträge zur Sperrabfallabholung und beraten Bürger zur Abfallentsorgung.

Weitere Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen, Mitgestaltung von Informationsmaterialien sowie Mitwirkung an betrieblichen Organisationsmaßnahmen. Die Stelle bietet Vollzeit 39 Wochenstunden und unbefristete Anstellung.

Qualifications

• Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Bürgern, mündlich und schriftlich.
• Sicherheit in der Außendarstellung.
• Konfliktfähigkeit – auch in schwierigen Situationen.
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office).
• Bereitschaft zur Fortbildung.

Responsibilities

• Verwaltung und Pflege gebührenrelevanter Daten im MAWIS-Programm.
• Bearbeitung und vollständige Dokumentation von Anträgen rund um Sperrabfall.
• Beratung von Bürgern zu Abfallentsorgung und dem Abfallwirtschaftskonzept.
• Eigenständige, lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen binnen des Funktionsbereichs.
• Mitgestaltung von Informationsmaterialien und Pressemitteilungen.
• Unterstützung betrieblicher Organisationsmaßnahmen und allgemeine Büroaufgaben.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Außendarstellung

Konfliktfähigkeit

MS Office

Teamfähigkeit

Education

Verwaltungsfachangestellte/r

Angestelltenprüfung I

Tools

MS Office

Job description

Die Stadtverwaltung Frankenthal (Pfalz) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Eigen- und Wirtschaftsbetrieb (EWF), Abteilung Abfallwirtschaft, Straßenreinigung, Transportwesen und Winterdienst einen# Sachbearbeiter Bürgerbüro (m/w/d)## AnstellungsartVoll-/TeilzeitE7 TVöD (3294,98€ - 4045,24€/mtl.) | unbefristet | Vollzeit 39 WochenstundenDie Stelle kann auch mit zwei sich ergänzenden Teilzeitkräften besetzt werden.Der Eigen- und Wirtschaftsbetrieb Frankenthal (EWF) ist ein moderner kommunaler Dienstleister und gestaltet mit rund 210 Mitarbeitenden aktiv die Lebensqualität in unserer Stadt. Mit einem Fuhrpark von etwa 70 Fahrzeugen sorgen wir täglich dafür, dass Frankenthal funktioniert – zuverlässig, nachhaltig und bürgernah.Unser vielfältiges Aufgabenspektrum reicht von der Abfallwirtschaft, Straßenreinigung und Abwasserentsorgung über den Winterdienst bis hin zur Pflege städtischer Grünanlagen und öffentlicher Flächen. Darüber hinaus erbringen wir wichtige Serviceleistungen in den Bereichen Straßenunterhaltung, Verkehrstechnik sowie Wartung und Reparatur des städtischen Fuhrparks.## Ihre Aufgaben:* Die Verwaltung und Pflege gebührenrelevanter Daten im Abfallbehälterprogramm „MAWIS“ liegt in Ihrem Verantwortungsbereich* Rund um die Abholung von Sperrabfall kümmern Sie sich um die Bearbeitung und vollständige Dokumentation eingehender Anträge* Als kompetente Ansprechperson stehen Sie Bürgern (m/w/d) bei Fragen zur Abfallentsorgung und zum aktuellen Abfallwirtschaftskonzept beratend zur Seite* Eigenständig und lösungsorientiert bearbeiten Sie vielfältige Anfragen und Anträge innerhalb Ihres Funktionsbereichs* Kreativität und Ideen sind gefragt, wenn Sie bei der Gestaltung von Informationsmaterialien und Pressemitteilungen mitwirken* Darüber hinaus bringen Sie sich aktiv in betriebliche Organisationsmaßnahmen ein und unterstützen deren Umsetzung* Allgemeine Bürotätigkeiten runden Ihr vielseitiges Aufgabengebiet ab## Sie bringen mit:* Eine Ausbildung als Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) bzw. Angestelltenprüfung I **oder*** Eine vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung; auch Auszubildende (m/w/d) im letzten Ausbildungsjahr* Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit* Flexibilität und Eigeninitiative* Teamfähigkeit und soziale Kompetenz* Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Bürgern (m/w/d); mündlich und schriftlich* Sicherheit in der Außendarstellung* Konfliktfähigkeit – auch in schwierigen Situationen* Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)* Bereitschaft zur Fortbildung## Wir bieten Ihnen:* Einen **abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz**, der Ihnen spannende Herausforderungen bietet* **Faire und transparente Bezahlung** nach TVöD-VKA – Ihre Arbeit wird bei uns wertgeschätzt* **Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten**, die sich ganz nach Ihrem Leben richten* Einen **zentral gelegenen Arbeitgeber** – perfekt erreichbar und mitten im Geschehen* **Jobticket und Jobbike** – für ein entspanntes Pendeln und ein aktives Leben* Und viele **weitere Benefits**, die Sie hier entdecken können: https://www.frankenthal.de/benefits## Bewerbungsfrist bis28.10.2026## Anbieter834 Abfallwirtschaft, Straßenreinigung, Winterdienst, Transportwesen## PLZ / Ort67227 Frankenthal## StrasseAckerstraße 24