Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d)

Softgarden; Ettlingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

JobRad

Essenszuschuss

Kostenloses Wasser

Kaffee

Zusammenfassung

VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und Teil der DZBANK Gruppe. Die Position fokussiert auf die Überwachung von Transaktionen zur Betrugsprävention und auf das Erkennen von Betrugsmustern. Du arbeitest eng mit Banken zusammen und bearbeitest verdächtige Meldungen.

Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet; eine Weiterbeschäftigung wird angestrebt. Wir bieten Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten in bestimmten Fällen.

Qualifikationen

• Kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im kaufmännischen- oder Banken-Umfeld.
• Affinität zur Arbeit mit unterschiedlichen IT-Systemen.
• Kein Problem. Wir bringen dir alles bei, was du für deine Tätigkeit bei uns brauchst.

Aufgaben

• Transaktionen auf Auffälligkeiten überwachen und analysieren, um Betrug zu verhindern.
• Betrugsmuster erkennen, auswerten und Präventionsmaßnahmen in Sicherheitssystemen umsetzen.
• Verdächtiges Kartenverhalten melden und Umsätze zur Verifizierung an Banken weiterleiten.
• Fragen zur Betrugsprävention beantworten (E-Mails der Banken, Mastercard/VISA/Händlerbanken).

Kenntnisse

Analytische Denkweise

Selbstständiges Arbeiten

Serviceorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im kaufmännischen- oder Banken-Umfeld

Jobbeschreibung

Wer sind wir:

VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und Teil der DZBANK Gruppe. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bietet das Unternehmen alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand. Dazu gehören der Netzbetrieb, passende Terminals und Kartenakzeptanz sowie Issuing Processing. Darüber hinaus bietet VRPayment softwarebasierte Bezahllösungen für Apps, E-Commerce und cloudgestützten Omnikanalvertrieb. Davon profitieren Unternehmen aller Größen und Branchen: von der Bäckerei um die Ecke bis zur internationalen Schnellrestaurantkette.

VR Payment verantwortet rund 330.000 Terminals und 7,4 Millionen Kreditkarten. 1,27Milliarden Transaktionen wickelte das Unternehmen 2025 ab. An den Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten mehr als 450 Mitarbeiter:innen.

Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet mit Potential zur Übernahme.

Betrug? Nicht mit uns!

Hilf uns den Betrügern einen Schritt voraus zu sein und Kartenzahlungen noch sicherer zu machen.

Für diese Aufgaben brauchen wir Deine Power:

• Du überwachst und analysierst die Transaktionen nach Auffälligkeiten, um unsere Kunden vor Betrug zu schützen.
• Du erkennst Betrugsmuster, wertest sie aus und reagierst mit entsprechenden Präventionsmaßnahmen in unseren Sicherheitssystemen. (keine Programmierkenntnisse nötig)
• Du hast etwas Verdächtiges auf einer unserer Karten entdeckt? Dann meldest Du diese Umsätzeschriftlich an unsere Banken zur Verifizierung der Umsätze mit den Karteninhabern.

• Du bist den Betrügern auf der Spur und suchst nach gemeinsamen Datenabgriffspunkten, prüfst und verifizierst Verdachtsmeldungen von VISA und Mastercard. Im Bedarfsfall tauschen wir die verdächtigen Karten präventiv aus, um unsere Kunden zu schützen, bevor Betrug passiert ist.
• Du hilfst mit Fragen rund um das Thema Betrugsprävention. (hauptsächliche Beantwortung von E-Mails unserer Banken, vereinzelt auch Anfragen von Mastercard oder VISA oder Händlerbanken)

Deine Qualifikationen

Diese Power bringst Du mit:

Fachlich

• Kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im kaufmännischen- oder Banken-Umfeld
• Affinität zur Arbeit mit unterschiedlichen IT-Systemen
• Du erfüllst nicht alle fachlichen Voraussetzungen? Kein Problem. Wir bringen dir alles bei, was du für deine Tätigkeit bei uns brauchst.

Persönlich

• Du arbeitest selbstständig, eigenverantwortlich und strukturiert.
• Du hast Freude an Auswertungen und analytischen Denken.
• Kunden- und Servicegedanke stehen für Dich im Fokus (kein direkter Kundenkontakt –die Banken sind unsere Kunden)
• Du freust dich darauf in einem herzlichen, engagierten und verlässlichem Team zu arbeiten und selbst zur kollegialen Atmosphäre beizutragen.

Als Unternehmen in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Dir:

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz.
• Wir geben Dir den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, damit Du erfolgreich sein kannst und Deine Ideen umsetzen kannst.
• Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bezahlens.
• Wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung, damit Du Dich entfalten kannst.
• Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, Mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland)

Weitere Sozialleistungen wie z. B. JobRad, Essenszuschuss, kostenloses Wasser, Kaffee und mehr