Sachbearbeiter Auftragslenkung (m/w/d) Telekom Technik GmbH

wu personal GmbH München; Stuttgart; On-site; EUR 36,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt inkl. übertarifl. 

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote

Job summary

Telekom Technik GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Sachbearbeiter Auftragslenkung (m/w/d) im technischen Telekommunikationsbereich. Sie erfassen, pflegen und prüfen Auftragsdaten in SAP sowie Ticketsystemen und überwachen Bearbeitungsstände vom Auftragseingang bis zur Abrechnung.

Sie kommunizieren freundlich mit Kunden, arbeiten sorgfältig und dokumentieren Ergebnisse. Erwartet wird eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, sicherer Umgang mit Excel und Kenntnis

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und gängigen Office-Anwendungen.
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Englischkenntnisse grundlegend.
• Führungszeugnis vor Arbeitsbeginn notwendig.

Responsibilities

• Allgemeine Auftragssachbearbeitung im Bereich Glasfaser / Netztechnik.
• Erfassung, Pflege, Prüfung und Aktualisierung von Auftragsdaten in SAP und Ticketsystemen.
• Überwachung von Bearbeitungsständen und Terminen, sowie Nachverfolgung offener Vorgänge.
• Erledigung diverser Aufgaben im Bereich der Auftragsabwicklung, Erfassung und Pflege von Stamm- und Auftragsdaten, Vollständigkeitsprüfung.
• Überwachung der Aufträge vom Auftragseingang bis zur Abrechnung/Faktura.
• Kundenbetreuung bei Standardanfragen, ohne dass spezifische Produkt- oder IT-Servicekenntnisse erforderlich sind.
• Ordnungsgemäße Dokumentation in den eingesetzten IT-Systemen.

Skills

Excel

Office-Anwendungen

SAP

Ticketsysteme

Kundenkommunikation

Auftragsabwicklung

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Tools

SAP-Systeme

Ticketsysteme

Job description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
Unser Kunde ist Europas größter Telekommunikationsanbieter und entwickelt umfangreiche Lösungen und Dienstleistungen für zahlreiche Branchen - darunter Telekommunikation, Automobilindustrie, Finanzwesen, Handel, Medien, Energie, Fertigung, öffentlicher Sektor und Gesundheitswesen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere engagierte Sachbearbeiter Auftragslenkung (m/w/d) im technischen Telekommunikationsbereich.

Sachbearbeiter Auftragslenkung (m/w/d) Telekom Technik GmbH

JOBPROFIL - ID 11749

AUFGABEN

• Allgemeine Auftragssachbearbeitung im Bereich Glasfaser / Netztechnik
• Erfassung, Pflege, Prüfung und Aktualisierung von Auftragsdaten in SAP und Ticketsystemen
• Überwachung von Bearbeitungsständen und Terminen, sowie Nachverfolgung offener Vorgänge
• Erledigung diverser Aufgaben im Bereich der Auftragsabwicklung, Erfassung und Pflege von Stamm- und Auftragsdaten, Vollständigkeitsprüfung
• Überwachung der Aufträge vom Auftragseingang bis zur Abrechnung/Faktura
• Kundenbetreuung bei Standardanfragen, ohne dass spezifische Produkt- oder IT-Servicekenntnisse erforderlich sind.
• Ordnungsgemäße Dokumentation in den eingesetzten IT-Systemen

ANFORDERUNGEN

• abgeschlossene Berufsausbildung (gerne in Telekommunikationsbranche) oder Berufserfahrung in vergleichbarer Branche
• Fachkenntnisse im Aufgabengebiet der Sachbearbeitung und / oder Auftragsabwicklung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und gängigen Office-Anwendungen
• Kenntnisse in SAP und Ticketsystemen wünschenswert
• Sorgfältige und nachvollziehbare Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Bearbeitungsständen
• Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenkommunikation und/oder Arbeitsvorbereitung
• Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und internen Schnittstellen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, Grundkenntnisse in Englisch
• Vorlage eines Führungszeugnisses vor Arbeitsbeginn notwendig

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

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