Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)

HAIX Group; Mainburg (VGem); Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

HAIX Group in Mainburg sucht eine/n Sachbearbeiter/in Auftragsbearbeitung (m/w/d) zur eigenständigen Abwicklung von Kundenaufträgen im In- und Ausland. Sie erfassen, prüfen und verfolgen Aufträge, betreuen Kunden telefonisch und schriftlich bei Bestellungen und unterstützen Logistik sowie Produktion.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung und sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder Vertriebsinnendienst.
• Beratung und Betreuung von Kunden in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Umgang mit ERP- und EDV-Systemen sowie einer strukturierten Arbeitsweise.

Aufgaben

• Eigenständige kaufmännische Abwicklung von Kundenaufträgen im In- und Ausland.
• Erfassung, Prüfung und Nachverfolgung von Aufträgen inklusive Liefertermine.
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden bei Fragen rund um Bestellungen.
• Abwicklung von Messeaufträgen und Messelieferungen.
• Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Erstellung von Gutschriften.
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Preisdaten sowie Stammdatenpflege.
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse in der Auftragsabwicklung.
• Lieferüberwachung in enger Zusammenarbeit mit Produktion und Logistik.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamorientierung

Verbindliches Auftreten

Strukturierte Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Mehrjährige Berufserfahrung Auftragsbearbeitung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Overview

Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d) in Mainburg

Responsibilities

• Eigenständige kaufmännische Abwicklung von Kundenaufträgen im In- und Ausland
• Erfassung, Prüfung und Nachverfolgung von Aufträgen inkl. Überwachung der Liefertermine
• Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden bei Fragen rund um Bestellungen
• Abwicklung von Messeaufträgen und Messelieferungen
• Bearbeitung von Retouren, Reklamationen sowie Erstellung von Gutschriften
• Pflege und Verwaltung von Kunden-, Artikel- und Preisdaten (z. B. Stammdaten, Preislisten, Artikelanlagen)
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse in der Auftragsabwicklung
• Terminabstimmung und Lieferüberwachung in enger Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen Abteilungen wie Produktion und Logistik

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung, im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Ordermanagement
• Erfahrung in der eigenständigen Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit ERP- und EDV-Systemen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamorientierung sowie ein verbindliches Auftreten