Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) - Kundenservice

ARMON Arbeitnehmerüberlassungs- und Montage GmbH; Diez; On-site; EUR 38,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Entgeltpaket

Sicherer und langfristiger Arbeitgeber

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Strukturierte Einarbeitung

Langfristige Zukunftsperspektiven

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

ARMON Arbeitnehmerüberlassungs- und Montage GmbH in Rheinland-Pfalz bietet eine Position in der Auftragsabwicklung mit Fokus auf SAP-gestützte Prozesse.Sie bearbeiten Kundenanfragen, wickeln Aufträge ab und koordinieren Serviceeinsätze unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Planung.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Auftragsbearbeitung mit, verfügen über SAP SD/CS-Kenntnisse, MS Office-Kompetenz und gute Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung / Auftragsbearbeitung.
• Gute Kenntnisse in SAP, idealerweise SAP SD und SAP CS.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Ausgeprägte IT-Affinität und gutes Datenverständnis.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenaufträgen.
• Auftragsabwicklung inklusive Rechnungsstellung in SAP.
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen.
• Wirtschaftliche Einsatzplanung der Servicetechniker.
• Einholen und Bearbeiten von Kundeninformationen und Feedback.
• Unterstützung im Claim-Management.
• Überwachung und Nachverfolgung offener Vorgänge und Aufträge.
• Enge Abstimmung mit Kunden sowie den Bereichen Service, Projektabteilung und Außendienst.

Skills

Auftragsabwicklung/Auftragsbearbeitung

SAP SD

SAP CS

MS Office

IT-Affinität

Englischkenntnisse

Technisches Grundverständnis

Führerschein Klasse B

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP SD

SAP CS

MS Office

Job description

Sie sind ein Organisationstalent, behalten auch bei mehreren Aufträgen den Überblick und arbeiten gerne mit Kunden und technischen Teams zusammen? Dann haben wir die passende Position für Sie!

Klingt nach Ihrem nächsten Job?

Das bieten wir Ihnen

• Attraktives Entgeltpaket
• Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Strukturierte und individuelle Einarbeitung
• Langfristige Zukunftsperspektiven
• Persönliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenaufträgen
• Auftragsabwicklung inklusive Rechnungsstellung in SAP
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen
• Wirtschaftliche Einsatzplanung der Servicetechniker
• Einholen und Bearbeiten von Kundeninformationen und Feedback
• Unterstützung im Claim-Management
• Überwachung und Nachverfolgung offener Vorgänge und Aufträge
• Enge Abstimmung mit Kunden sowie den Bereichen Service, Projektabteilung und Außendienst

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung / Auftragsbearbeitung
• Gute Kenntnisse in SAP, idealerweise SAP SD und SAP CS
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgeprägte IT-Affinität und gutes Datenverständnis
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Grundverständnis
• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B und Pkw zwingend erforderlich

Unternehmensbeschreibung

Mit Herzblut, Leidenschaft & höchster Wertschätzung

Willkommen bei ARMON, Ihrem zuverlässigen und effizienten Personaldienstleister aus der Region Rhein-Mosel, Eifel, Hunsrück, Westerwald und Taunus. Als in zweiter Generation geführtes Familienunternehmen verfügen wir über umfangreiche Erfahrung in der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften an Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen. Wir sind führend an unseren Standorten und legen großen Wert auf eine persönliche Betreuung mit einem offenen und ehrlichen Umgang auf Augenhöhe mit Auftraggebern, Mitarbeitenden und Bewerberinnen und Bewerbern.