>Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

S & P Sistemas De Ventilacion SL.; Darmstadt; Hybrid; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Weiterbildung

Zusammenfassung

S&P Deutschland GmbH in Darmstadt sucht einen engagierten Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) im Vollzeitbetrieb, der eigenständig Aufträge im ERP-System bearbeitet, den gesamten Prozess von Erfassung bis Rechnung steuert und Kunden telefonisch/schriftlich betreut.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Einkauf, Produktmanagement, Logistik und Finanzwesen zusammen, pflegen Stammdaten, koordinieren Liefertermine, erstellen Angebote und unterstützen bei Lieferantenkommunikation.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Auftragsmanagement oder vergleichbarem kaufmännischen Umfeld von Vorteil.
• Erste Kenntnisse im Einkauf oder Beschaffung wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englischkenntnisse von Vorteil.
• Weitere Fremdsprachen, insbesondere Spanisch, willkommen.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen und Verkaufsaufträgen im ERP-System
• Steuerung des gesamten Auftragsprozesses von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
• Erstellung und Versand von Angeboten, Produktinformationen und vertriebsrelevanten Unterlagen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
• Überwachung und Koordination von Lieferterminen
• Nachverfolgung offener Aufträge und Lieferungen
• Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Logistikpartnern
• Proaktive Kommunikation bei Lieferänderungen oder Verzögerungen
• Unterstützung Einkauf & Beschaffung
• Einholung und Auswertung von Lieferantenangeboten
• Unterstützung bei Bestellprozessen und Lieferantenkommunikation
• Pflege von Lieferantenstammdaten
• Überwachung von Lagerbeständen und Verfügbarkeiten
• Übernahme definierter Einkaufsaufgaben im Vertretungsfall
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Produktmanagement, Logistik und Finanzwesen
• Unterstützung administrativer und organisatorischer Aufgaben
• Mitwirkung bei der Verbesserung interner Prozesse und Abläufe

Kenntnisse

Vertriebsinnendienst

Kundenservice

Auftragsmanagement

MS Office

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

S&P Deutschland GmbH ist Teil der international erfolgreichen Soler & Palau Gruppe, einem der weltweit führenden Hersteller von Ventilations- und Lüftungslösungen. Mit innovativen Produkten, hoher Kundenorientierung und langjähriger Markterfahrung unterstützen wir Kunden aus Industrie, Gewerbe und Wohnungsbau. Für unseren Standort in Darmstadt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d), der gemeinsam mit uns für erstklassigen Service und effiziente Prozesse sorgt.

Für unseren Standort in Darmstadt suchen wir zur Verstärkung unseres Vertriebsinnendienst Teams einen engagierten Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit, der gemeinsam mit uns für erstklassigen Service und effiziente Prozesse sorgt.

Ihre Aufgaben:

Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung

• Eigenständige Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen und Verkaufsaufträgen im ERP-System
• Steuerung des gesamten Auftragsprozesses von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
• Erstellung und Versand von Angeboten, Produktinformationen und vertriebsrelevanten Unterlagen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten

Liefer- und Terminmanagement

• Überwachung und Koordination von Lieferterminen
• Nachverfolgung offener Aufträge und Lieferungen
• Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Logistikpartnern
• Proaktive Kommunikation bei Lieferänderungen oder Verzögerungen
• Unterstützung Einkauf & Beschaffung
• Einholung und Auswertung von Lieferantenangeboten
• Unterstützung bei Bestellprozessen und Lieferantenkommunikation
• Pflege von Lieferantenstammdaten
• Überwachung von Lagerbeständen und Verfügbarkeiten
• Übernahme definierter Einkaufsaufgaben im Vertretungsfall

Zusammenarbeit & Prozessoptimierung

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Produktmanagement, Logistik und Finanzwesen
• Unterstützung administrativer und organisatorischer Aufgaben
• Mitwirkung bei der Verbesserung interner Prozesse und Abläufe

Dein Profil:

Fachliche Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Auftragsmanagement oder einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld von Vorteil
• Erste Kenntnisse im Einkauf oder in der Beschaffung sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Weitere Fremdsprachen, insbesondere Spanisch, sind willkommen

Persönliche Stärken

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und schnelle Auffassungsgabe
• Teamgeist sowie eine pragmatische Hands-on-Mentalität
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Denken
• Fähigkeit, auch in einem dynamischen Umfeld mehrere Aufgaben gleichzeitig erfolgreich zu koordinieren

Das erwartet Dich bei uns

• Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen internationalen Unternehmensgruppe
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Kollegiales Team mit offener und wertschätzender Unternehmenskultur
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten gemäß Betriebsvereinbarung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung sowie moderne Arbeitsmittel

Arbeitsort

• Darmstadt mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Vereinbarung.

S&P Deutschland GmbH, Bunsenstr. 19, 64293 Darmstadt

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung aller Geschlechtsformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.