Sachbearbeiter Altersvorsorge (gn)

SPS North America Inc.; Pulsnitz; Hybrid; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Altersvorsorge

Moderne Arbeitsplätze

Teamevents

Kaffee & Wasser

Mitarbeiterrabatte

Parkmöglichkeiten

JobRad

Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Onboarding-Prozess

Empfehlungsprogramm

Job summary

SPS North America Inc. sucht am Standort Pulsnitz eine/n Sachbearbeiter/in Altersvorsorge (gn). Die Stelle ist flexibel als Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen und bietet nach erfolgreicher Einarbeitung Homeoffice-Möglichkeiten in einem hybriden Arbeitsumfeld.

Sie bearbeiten Anfragen rund um Vorsorge- und Depotlösungen, prüfen Kundenaufträge, unterstützen bei Vertragsfragen und dokumentieren Vorgänge sorgfältig. Teamarbeit, Servicequalität und eine klare Kommunikation sind hierbei zentral.

Qualifications

• Erfahrungen im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung vorteilhaft
• Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliche, professionelle Kommunikation auf Deutsch

Responsibilities

• Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen rund um Vorsorge- und Depotlösungen namhafter Banken und Versicherungen
• Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie eingehenden Dokumenten
• Unterstützung der Kunden bei allgemeinen Fragen zu Verträgen, Unterlagen und Prozessen
• Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung aller Anliegen
• Dokumentation der Vorgänge in den Systemen und Gewährleistung hoher Servicequalität
• Perspektivische Übernahme telefonischer Betreuung von Kundenanfragen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Customer Experience

Skills

Kundenservice

Sachbearbeitung

Kaufmännisches Umfeld

Zuverlässige Arbeitsweise

Kommunikation in Deutsch

Education

Abgeschlossene Schulausbildung

Job description

WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT

SPS ist ein führender Outsourcing-Anbieter für Business Process Services, innovativer Dienstleistungen im intelligenten Datenmanagement sowie für die hybride Arbeitswelt. Schweizer Qualität, kombiniert mit globaler Präsenz, tiefer Branchenkenntnis und neusten Technologien, machen SPS zu einem verlässlichen Partner für die Transformation von Unternehmen.

Mit ganzheitlichen End-to-End-Lösungen unterstützt SPS Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und zukunftsorientiert zu gestalten. Über 8.000 Mitarbeitende und spezialisierte Partner betreuen Kunden in mehr als 20 Ländern – mit einem Schwerpunkt auf den Branchen Banken, Versicherungen und Gesundheit.

Wir suchen dich als Sachbearbeiter Altersvorsorge (gn)für unseren Standort in Pulsnitz:

• Vollzeit oder Teilzeit möglich
• nach erfolgreicher Einarbeitung Homeoffice Möglichkeit vorhanden | hybrider Arbeitsplatz
• eine langfristige Einstiegsmöglichkeit

Warum diese Stelle spannend ist?

Mit deiner Arbeit unterstützt du Menschen dabei, ihre finanzielle Zukunft im Blick zu behalten. Du bist Teil eines wichtigen Serviceprozesses für führende Banken und Versicherungen und sorgst dafür, dass Kundenanliegen rund um die Altersvorsorge schnell, zuverlässig und professionell bearbeitet werden.

DEINE AUFGABEN

Nach einer umfassenden Einarbeitung wirst du Teil eines modernen Service-Teams rund um das Thema Altersvorsorge.

• Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen rund um Vorsorge- und Depotlösungen namhafter Banken und Versicherungen
• Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie eingehenden Dokumenten
• Unterstützung der Kunden bei allgemeinen Fragen zu Verträgen, Unterlagen und Prozessen
• Sicherstellung einer sorgfältigen und termingerechten Bearbeitung aller Anliegen
• Dokumentation der Vorgänge in den Systemen sowie Gewährleistung einer hohen Servicequalität
• Perspektivische Übernahme der telefonischen Betreuung von Kundenanfragen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Schaffung einer positiven Customer Experience

DEIN PROFIL

• Quereinsteiger, Berufseinsteiger sowie Bewerber mit Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im kaufmännischen Umfeld sind willkommen
• Abgeschlossene Schulausbildung
• Sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Freundliche und professionelle Kommunikation in deutscher Sprache
• Gute PC-Kenntnisse sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
• Erfahrungen im Banken-, Versicherungs- oder Vorsorgeumfeld sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung

DEINE BENEFITS

• Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss für deine Vorsorge
• moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze
• Mitarbeiter Events, Teamevents, Weihnachtsfeiern
• Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser
• Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen
• Parkmöglichkeiten | Dienstfahrrad (JobRad)
• Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse
• Flexible Arbeitszeiten und anteiliges Homeoffice (min. 3 Tage Büro und 2 Tage Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung)
• Ein strukturierter Onboarding-Prozess – wir unterstützen dich beim Start und in deiner Weiterentwicklung!
• Mitarbeiterempfehlungs-Programm

Wir l(i)eben Vielfalt. Daher sind bei uns alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder sozialem Hintergrund.

Erfahre mehr über unsere engagierten Teams und wie sie für unsere Kunden einen relevanten Beitrag leisten:
www.spsglobal.com