Mitarbeiter Kundenservice & Sachbearbeitung (gn)

SPS; Hallstadt; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

moderne Arbeitsplätze

Mitarbeiter Events

Kostenlose Getränke

Mitarbeiterrabatte

Parkmöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

Onboarding-Prozess

Mitarbeiterempfehlungs-Programm

Job summary

SPS sucht Dich am Standort Hallstadt als Mitarbeiter/in im Kundenservice. Nach einer Einarbeitung bist Du erster Ansprechpartner für Krankenkassen und Ärzte und bearbeitest Anfragen telefonisch und schriftlich.

Du setzt Dich für eine kompetente Beratung ein, übernimmst Sachbearbeitung und Datenerfassung, pflegst Beziehungen zu Kunden und Partnern und profitierst von modernen Arbeitsplätzen, Weiterbildungsangeboten und einem strukturierten Onboarding.

Qualifications

• Kommunikativ und serviceorientiert.
• Erste Berufserfahrung in telefonischer Kundenbetreuung vorteilhaft.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Nach der Einarbeitung erster Ansprechpartner für Krankenkassen/Ärzte.
• Bearbeitung eingehender Anfragen telefonisch und schriftlich.
• Sachbearbeitung und Datenerfassung im eigenen Bereich.

Skills

Kommunikativ

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

PC-Kenntnisse

Job description

WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT SPS ist ein führender Outsourcing-Anbieter für Business Process Services, innovativer Dienstleistungen im intelligenten Datenmanagement sowie für die hybride Arbeitswelt. Schweizer Qualität, kombiniert mit globaler Präsenz, tiefer Branchenkenntnis und neusten Technologien, machen SPS zu einem verlässlichen Partner für die Transformation von Unternehmen. Mit ganzheitlichen End-to-End-Lösungen unterstützt SPS Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und zukunftsorientiert zu gestalten. Über 8.500 Mitarbeitende und spezialisierte Partner betreuen Kunden in mehr als 20 Ländern – mit einem Schwerpunkt auf den Branchen Banken, Versicherungen und Gesundheit. Wir suchen Dich für unseren Standort in Hallstadt, werde Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung.

• Vollzeit
• Eine langfristige Einstiegsmöglichkeit auch als Quer- oder Wiedereinsteiger (gn)

DEINE AUFGABEN

• Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung in unseren Teams bist Du erster Ansprechpartner für Krankenkassen und Ärzte.
• Du übernimmst Verantwortung und bearbeitest eingehende telefonische und schriftliche Anfragen kompetent und auf den Punkt.
• In deinem Bereich bist du für die Sachbearbeitung und Datenerfassung mit verantwortlich.
• Du begeisterst mit Deiner sympathischen und kompetenten Beratung zu allen Fragen rund um unsere Bearbeitungsthemen.
• Im persönlichen Gespräch festigst Du die Kundenbeziehung und erfüllst unser Service-Versprechen. Unsere Kunden und Partner wissen, dass sie sich auf Dich verlassen können.

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung und eventuell auch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Du verfügst bereits über erste Berufspraxis in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. hast Erfahrung in ähnlichen Tätigkeiten sammeln können.
• Du bist kommunikativ, kannst dich gut ausdrücken, bist vielleicht sogar charmant?
• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
• Du bist motiviert und engagiert und hast gute PC-Kenntnisse.

Deine Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss für deine Vorsorge
• moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze
• Mitarbeiter Events, Teamevents, Weihnachtsfeiern
• Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser
• Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen
• Parkmöglichkeiten
• Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse
• Ein strukturierter Onboarding-Prozess – wir unterstützen dich beim Start und in deiner Weiterentwicklung!
• Mitarbeiterempfehlungs-Programm

Wir l(i)eben Vielfalt. Daher sind bei uns alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder sozialem Hintergrund.

Erfahre mehr über unsere engagierten Teams und wie sie für ihre Kunden einen relevanten Beitrag leisten: www.spsglobal.com