Sachbearbeiter After-Sales (m/w/d)

multiweigh GmbH; Wetzlar; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Nahrungsmittelindustrie sucht einen Sachbearbeiter After-Sales, der die Kundenbetreuung nach dem Kauf sicherstellt. In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht des Unternehmens und kümmerst dich um Anfragen zu Ersatzteilen, Bestellungen und Reklamationen. Du arbeitest in einem dynamischen Team und hast die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und deine Ideen einzubringen. Wenn du Freude an Kommunikation und eine technische Ausbildung hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, in einem unterstützenden Umfeld zu wachsen.

Leistungen

Junges, offenes Team

Flache Hierarchien

Abwechslungsreiche Aufgaben

Raum für Ideen

Kaffee und gute Laune

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Erste Erfahrungen im Maschinenbau von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten für Ersatzteile.
• Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Flexibilität

MS-Office-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

ERP-System Merkator

Jobbeschreibung

Arbeiten bei MultiWeigh
Starte mit uns in die Zukunft

Wir sind MultiWeigh - seit über 20 Jahren international führend in der Entwicklung und Produktion hochwertiger Mehrkopfwaagen und maßgeschneiderter Verpackungslösungen für die Nahrungsmittelindustrie. Unser umfassendes Know-how erstreckt sich über den gesamten Verpackungsprozess, wodurch wir als Systemanbieter innovative und effiziente Lösungen aus einer Hand bieten. Unsere Produkte sind weltweit für ihre Präzision, Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit, Hygiene und Kosteneffizienz bekannt. Mit Sitz in Wetzlar und einem globalen Netzwerk aus Vertriebspartnern und Servicetechnikern gewährleisten wir erstklassigen Support. In einem kleinen, schlagkräftigen Team arbeiten wir kontinuierlich daran, die optimale Lösung für unsere Kunden zu finden.

Sachbearbeiter After-Sales (m/w/d)

Du wirst ein echtes Allround-Talent im After-Sales und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen auch nach dem Kauf bestens betreut sind. Konkret heißt das:

• Du kümmerst dich um Anfragen zu Ersatzteilen und erstellst passende Angebote.
• Du bearbeitest Bestellungen und sorgst dafür, dass alles rund läuft.
• Reklamationen oder Garantieanfragen? Kein Problem – du findest die passende Lösung.
• Ob per Mail oder Telefon: Du bist unsere freundliche Stimme nach außen.
• Du behältst Termine von Service- und Reparaturaufträgen im Blick.
• Du pflegst Daten im System und erstellst wichtige Dokumente (z.B. für Zoll & Versand).
• Natürlich arbeitest du mit unserem ERP-System Merkator.

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Maschinenbau wären super – sind aber kein Muss.
• Solide MS-Office-Skills und idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System.
• Freude an Kommunikation – auf Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich.
• Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig, offen und hast Bock auf neue Herausforderungen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit, Flexibilität im Aufgabenbereich, Einsatzfreude sowie eine offene Wesensart runden Dein Profil ab.

Wir bieten:

• Ein junges, offenes Team mit richtig gutem Vibe.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung.
• Raum für Ideen, eigene Impulse und Weiterentwicklung.
• Kaffee, gute Laune und ein Arbeitsplatz, an dem man gerne ist.

Dann freuen wir uns, von dir zu hören! Sende uns Deinen Lebenslauf, unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit per E-Mail an:

Frau Thea Neumann – [e-mail]

Ihre Ansprechperson:
multiweigh GmbH
Frau Thea Neumann
Altenberger Straße 43
35576 Wetzlar
Tel. [phone]