Sachbearbeiter Abrechnung Strom und Gas (w/m/d)

Brunel; Villingen-Schwenningen; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Energiebranche sucht einen Sachbearbeiter Abrechnung für Strom und Gas in Villingen-Schwenningen. In dieser Rolle kümmern Sie sich um Rechnungskorrekturen, Kundenanfragen und das Wechselmanagement. Zudem bieten wir einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit vielen Vorteilen wie flexiblen Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Hauseigener ver.di-Tarifvertrag

30 Tage Urlaub

100% remote Anteil

Gleitzeitkonto

Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)

Individuelle Förderkonzepte und Weiterbildungen

Qualifikationen

• Energiewirtschaftliche Kenntnisse in Strom und Gas, insbesondere SLP-Abrechnung.
• Fähigkeit, Kundenanfragen professionell zu bearbeiten.
• Erfahrung im Wechselmanagement und Forderungsmanagement.

Aufgaben

• Durchführung von Rechnungskorrekturen im Bereich Strom- und Gasabrechnung.
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen.
• Sicherstellung der gesetzlichen Vorgaben in der Kundenbetreuung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Eigenverantwortung

Auffassungsgabe

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP IS-U

MS Office

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Abrechnung Strom und Gas (w/m/d), Villingen-Schwenningen

Brunel

Villingen-Schwenningen, Germany

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Rechnungskorrekturen im Bereich der Strom- und Gasabrechnung (SLP)
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen zu Abrechnungsthemen, Zahlungsrückständen sowie technischen Anliegen
• Bearbeitung von Vorgängen im Rahmen des Mahnprozesses, inklusive Anfragen zu Zahlungsrückständen, Ratenvereinbarungen und Sperrprozessen
• Recherche und Klärung von Leeranlagen sowie Bearbeitung entsprechender Vorgänge
• Plausibilisierung von Zählerständen und Bearbeitung von Gerätewechseln
• Abwicklung des Wechselmanagements und Durchführung der Clearingprozesse im Rahmen der energiewirtschaftlichen Marktkommunikation
• Sicherstellung einer serviceorientierten Kundenbetreuung unter Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich
• Fundierte energiewirtschaftliche Kenntnisse in den Sparten Strom und Gas, insbesondere in den Bereichen SLP-Abrechnung, Wechselmanagement und Forderungsmanagement
• Umgang mit SAP IS-U sowie fundierte Kenntnisse in MS Office zwingend
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie eine hohe Eigenverantwortung und schnelle Auffassungsgabe
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse notwendig

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Hauseigener ver.di-Tarifvertrag
• 30 Tage Urlaub
• 100% remote Anteil
• Gleitzeitkonto
• Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)
• Individuelle Förderkonzepte und Weiterbildungen