руководитель проектов образовательного проекта

NDA; Deutschland; On-site; EUR 33,000 - 55,000; Full time

Job summary

HireHi ищет консультанта по операционной трансформации для сквозного аудита бизнеса в B2C/EdTech и смежных направлениях. Ваша задача — найти точки потерь, лишнюю ручную работу и дублирующие функции, а затем предложить практические шаги.

Вы будете моделировать влияние изменений на P&L, фонд оплаты труда и себестоимость, определять экономический эффект от автоматизации, внедрять решения и сопровождать их до результата, показывая исходное состояние, затраты и окупаемость.

Qualifications

• Опыт работы с B2C, EdTech, образованием, услугами, электронной коммерцией или digital-бизнесом.
• Опыт комплексного аудита бизнеса, а не одного отдела.
• Понимание P&L, unit-экономики, фонда оплаты труда, себестоимости и рентабельности.
• Умение разбирать процессы сквозным образом.
• Понимание CRM, BI, API, no-code, RPA и современных инструментов ИИ.

Responsibilities

• Провести сквозной аудит бизнеса, включая маркетинг, продажи, сервис, образовательный продукт, преподавателей, HR, финансы, администрацию и IT-системы.
• Найти потери денег, лишнюю ручную работу и дублирующие функции.
• Определить, какие процессы можно убрать или упростить.
• Найти неправильное распределение нагрузки и фонда оплаты труда.
• Определить, где автоматизация и ИИ дадут экономический эффект.
• Довести изменения до работающего результата, показать окупаемость.

Skills

B2C & EdTech

End-to-end audit

P&L understanding

Process mapping

Growth point finding

Tools

CRM

BI

API

No-code

RPA

Job description

Задачи

• Провести сквозной аудит маркетинга, продаж, клиентского сервиса, образовательного продукта, преподавателей, HR, финансов, административных процессов, отчётности и IT-систем
• Найти, где компания теряет деньги
• Найти лишнюю ручную работу и дублирующиеся функции
• Определить, какие процессы можно убрать или упростить
• Найти неправильное распределение нагрузки и фонда оплаты труда
• Определить, где автоматизация или ИИ дадут экономический эффект
• Довести изменения до работающего результата
• Увеличить дополнительную операционную прибыль компании
• Показывать исходное состояние, внесённые изменения, стоимость внедрения, финансовый эффект и срок окупаемости решения.

Требования

• Опыт работы с B2C, EdTech, образованием, услугами, электронной коммерцией или другим digital-бизнесом
• Опыт комплексного аудита бизнеса, а не только одного отдела
• Понимание P&L, unit-экономики, фонда оплаты труда, себестоимости и рентабельности
• Умение разбирать процессы сквозным образом
• Понимание CRM, BI, API, no-code, RPA и современных инструментов ИИ
• Опыт реализации проектов, после которых бизнес начал зарабатывать больше или тратить меньше
• Умение самостоятельно находить точки роста
• Умение работать с сопротивлением сотрудников и руководителей
• Способность не только придумать решение, но и внедрить его
• Не подойдут кандидаты, которые хотят внедрять ИИ ради ИИ, заканчивают работу на карте процессов, только передают рекомендации или считают сокращение людей единственным способом повышения эффективности
• Будет плюсом опыт COO, Fractional COO, Operational Excellence, Business Transformation или Management Consulting с личной ответственностью за внедрение.

Условия

• Формат работы проектный
• Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и масштаба реализованных проектов
• Компания находится в Алматы.