Rooms Host Allrounder - Werkstudent (m/w/d)

JR Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Hotel in Hamburg sucht einen engagierten Rooms Host Allrounder. In dieser spannenden Rolle bist du Teil eines Teams, das sich leidenschaftlich für erstklassigen Service einsetzt. Du wirst die Gäste vom Check-In bis zum Check-Out begleiten und sicherstellen, dass ihr Aufenthalt unvergesslich wird. Mit einer inklusiven Unternehmenskultur und vielfältigen Karrieremöglichkeiten bietet dieses Hotel die perfekte Plattform, um deine Fähigkeiten zu entfalten und einen positiven Einfluss auf die Gäste zu haben. Wenn du bereit bist, 'Yes I Can!' zu sagen, dann komm zu uns ins Team!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Teamraten für Freunde & Familie

30% Rabatt auf Speisen und Getränke

Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Zusätzlicher freier Tag rund um den Geburtstag

Bonuszahlung für Betriebszugehörigkeit

Mitarbeitervorteilsportal

550 € Referral-Program Prämie

Übernachtung im Hotel nach Einstellung

Kostenloses Wohnen im ersten Monat

Qualifikationen

• Erfahrungen an der Rezeption sind von Vorteil.
• Lösungsorientiert und teamfähig.

Aufgaben

• Sicherstellen des optimalen Ablaufs im Rooms-Bereich.
• Reagieren auf Gästewünsche vom Check-In bis zum Check-Out.
• Koordination mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung der Zufriedenheit.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Teamfähigkeit

Service-Qualität

IT-Systeme

Jobbeschreibung

Rooms Host Allrounder - Werkstudent (m/w/d), Hamburg

Das Radisson Blu Hotel Hamburg ist das größte und höchste Hotel in der Hansestadt Hamburg und gehört zum weltweit am schnellsten expandierenden internationalen Hotelkonzern, der Radisson Hotel Group. Mitten im Herzen der Stadt, mit 556 Gästezimmern & Suiten, Filini Restaurant & Bar, verschiedenen Konferenzbereichen mit einer Gesamtfläche von bis zu 2422 m² und einem modernen SPA-Bereich, bieten wir unseren nationalen und internationalen Gästen höchsten Komfort und unseren Mitarbeitern einen wunderbaren Wirkungsbereich. Profitieren Sie von unseren hervorragenden Schulungs- und Weiterbildungsprogrammen und planen Sie mit uns Ihre Karriere.

Anstellungsart: Teilzeit

Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine inklusive und unterstützende Kultur, in der wir gemeinsam dafür sorgen, jeden Tag unvergessliche Momente zu schaffen. Sei du selbst, bring deine Einzigartigkeit ins Team ein und entdecke spannende Karrierechancen in einem der dynamischsten Hotelunternehmen der Welt.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Rooms Host – Allrounder - Werkstudent (m/w/d)

Du bist Teil unseres Rooms-Teams, unterstützt aber in den verschiedensten Bereichen unseres Hotels, denn ausschließlich in einer Abteilung zu arbeiten wird dir auf Dauer zu langweilig.

Deine Aufgaben:

1. Du sorgst für den optimalen Ablauf des Rooms-Bereichs, unterstützt aber abteilungsübergreifend dort, wo Hilfe benötigt wird – sei es an der Rezeption oder im Housekeeping.
2. Als Allrounder reagierst du schnell auf die Gästewünsche und begleitest unsere Gäste – vom Check-In bis zum Check-Out.
3. Du begeisterst unsere Gäste mit deiner gleichbleibend hohen Service-Qualität.
4. Du wirst der Superheld unserer Gäste sein und sicherstellen, dass alle Aspekte der Gästereise und des Gästeerlebnisses auf höchstem Niveau umgesetzt werden. Dazu gehört auch die Beratung zu lokalen Attraktionen, Restaurants und Veranstaltungen.
5. Du strahlst Geduld, Empathie und eine einladende Persönlichkeit aus, um unseren Gästen ein angenehmes Gefühl der Willkommenskultur zu vermitteln.
6. Als integraler Bestandteil des Teams arbeitest du proaktiv daran, die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten und den reibungslosen Ablauf der Front Office Abteilung sicherzustellen, indem du mit anderen Abteilungen koordinierst und eng zusammenarbeitest.

Dein Profil:

• Erfahrungen an der Rezeption sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Du sprichst Deutsch und Englisch.
• Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden.
• Du bist ein Team Player und möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässt.
• Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung nach dem Motto „Yes I Can!“.
• Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf deine Mitarbeiter.

Deine Benefits:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels
• 30% Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels
• Kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (der geldwerte Vorteil muss versteuert werden)
• Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag geschenkt
• Eine Bonuszahlung und ein echtgoldener Yes I Can! Pin für jedes fünfte Jahr der Betriebszugehörigkeit
• Mitarbeitervorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen
• 550 € netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
• Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm gewinnst
• Eine Übernachtung als Gast in deinem Hotel, inkl. Abendessen und Frühstück innerhalb 4 bis 6 Monate nach deiner Einstellung
• Im ersten Monat kostenloses Wohnen im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt kommst
• Zugang zu mehr als 2000 Online-Trainings in der Radisson Academy
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1100 Hotels
• Erfahrung in anderen Hotels sammeln und so den Horizont erweitern
• Forbes Magazin - 3. Platz im Ranking der “Besten Arbeitgeber 2023 in der Kategorie Travel and Leisure”

Bist du bereit, „Yes I Can!“ zu sagen? Komm zu uns ins Team und kreiere unvergessliche Momente bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns auf dich!