Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Breidenbacher Hof; Ofterschwang; On-site; EUR 23,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Fitnessraum

Schwimmbad und Sauna

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterrestaurant

Job summary

Die Sonnenalp in Bayern sucht eine freundliche Rezeptionsmitarbeiterin bzw. Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Sie betreuen Gäste, führen tägliche Arbeiten im Rezeptions- und Kassenbereich durch, und pflegen Kontakte in Oracle-Datenbanken.

Sie beraten unsere internationalen Gäste, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und tragen zu einem herausragenden Gasterlebnis bei. Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene Hotelfachausbildung mit und bringen Flexibilität,

Qualifications

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Flexibilität, Zuverlässigkeit, Diskretion und Loyalität.
• Gute Kommunikationsfähigkeit gegenüber internationalen Gästen.
• Berufserfahrung in einem vergleichbaren Hotel von Vorteil.
• Gästedatenbearbeitung in Oracle.

Responsibilities

• Organisation und Durchführung der täglichen Arbeiten im Rezeptions- und Kassenbereich.
• Einhaltung der vorgegebenen Servicestandards.
• Ausbau und Pflege von Gästekontakten, sowie Gästedatenbearbeitung in Oracle.
• Professionelle Verkaufsgespräche und Bearbeitung von Gästereklamationen.
• Gute Zusammenarbeit mit allen Abteilungen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Diskretion

Loyalität

Gepflegtes Erscheinungsbild

Education

Hotelfachausbildung

Tools

Oracle

Job description

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Fair Job Hotels Jobbörse.

Zur Unterstützung unseres Rezeptions- Teams suchen wir einen freundlichen, motivierten Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d).

Du bist leidenschaftlicher Gastgeber und deine Serviceorientierung macht es unseren Gästen leicht, sich sofort „wie zu Hause“ zu fühlen? Dann suchen wir genau dich!

• Organisation und Durchführung der täglichen Arbeiten im Rezeptions- und Kassenbereich
• Einhaltung der vorgegebenen Servicestandards
• Ausbau und Pflege von Gästekontakten, sowie Gästedatenbearbeitung in Oracle
• Professionelle Verkaufsgespräche und Bearbeitung von Gästereklamationen
• Gute Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
• Idealerweise hast du eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/ frau oder Hotelkaufmann/ frau
• Berufserfahrung in einem vergleichbaren Hotel von Vorteil
• Hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit, Diskretion und Loyalität
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit unseren internationalen Gästen (sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse)
• Charmantes Auftreten, ausgezeichnete Umgangsformen sowie eine äußerst gepflegtes Erscheinungsbild
• Ein wunderschönes Arbeitsumfeld, in welchem du entspannt und auf höchstem Niveau arbeiten kannst
• Du kannst als Sonnenälpler natürlich auch für dich etwas gutes tun und sowohl Fitnessraum, Schwimmbad und Sauna nutzen.
• Auf Wellnessanwendungen erhältst du Rabatt ebenso bei Einkäufen in unserer Shopping.
• Unsere Küche verpflegt die Sonnenälpler grandios und du kannst dich in entspannter Atmosphäre vom Frühstück bis zum Abendessen in unseremMitarbeiterrestaurant verköstigen.
• So viel mehr bietet die Sonnenalp - informiere dich gerne auf unserer Homepage zu unseren weiteren Benefits, wie Kinderbetreuung,Mitarbeiterwohnungen und Weiterbildung.

Das 5-Sterne-Resort Sonnenalp ist ein europäisches Spitzenhotel, idyllisch gelegen im Allgäu in Bayern. Unsere Gäste schätzen vor allem die herzliche Atmosphäre und die erstklassige Servicequalität in allen Bereichen. Damit wir unseren Gästen diesen hervorragenden Standard tagtäglich bieten können, benötigen wir fachlich kompetente, motivierte und sympathische Mitarbeiter, die ihren Beruf mit Freude und großem Engagement ausüben.