Rezeptionsmitarbeiter im Patientenmanagement (m/w/d)

Deutsche Hochschule für Prävention und Gesundheitsmanagement GmbH; Heidelberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Hochschule im Bereich Prävention und Gesundheitsmanagement sucht eine motivierte Fachkraft für die Patientenannahme und -betreuung. Der ideale Kandidat bringt eine relevante Ausbildung im Gesundheitswesen mit und zeichnet sich durch ein freundliches Auftreten sowie Teamarbeit aus. In dieser abwechslungsreichen Rolle erwarten Sie kommunikative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Backoffice. Wir bieten ein engagiertes Arbeitsumfeld, eine attraktive Vergütung und zahlreiche Vorteile wie eine betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Deutschland-Ticket

Kostenfreie Nutzung unseres Trainingsbereichs

Qualifikationen

• Einschlägige Berufsausbildung oder Studium im Gesundheitswesen.
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten.
• Teamfähige und zuverlässige Persönlichkeit.

Aufgaben

• Persönliche Patientenannahme und -betreuung.
• Durchführung von Aufklärungs- und Beratungsgesprächen.
• Telefonischer Patientenkontakt und Bearbeitung von E-Mails.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamarbeit

Präzision

Planungsgeschick

Medizinische Fachbegriffe

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheitswesen

Medizinische/r Fachangestellte/r

Abgeschlossenes Studium im Gesundheitsmanagement

Abgeschlossene Berufsausbildung als Physiotherapeut/in

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann

Jobbeschreibung

Ihre Aufgabenbereiche

Frontoffice:

• Persönliche Patientenannahme und -betreuung als erster Ansprechpartner
• Durchführung von Aufklärungs- und Beratungsgesprächen
• Sicherstellung zur Einhaltung der Heilmittelrichtlinien
• Koordination und Vergabe von Terminen unserer angebotenen Leistungen
• Kommunikation und Austausch mit anderen Fachabteilungen

Backoffice:

• Telefonischer Patientenkontakt und Betreuung
• Bearbeitung der E-Mail-Korrespondenz
• Ressourcen-optimierte Planung und Koordination der Terminabläufe
• Individuelle und selbstorganisierte Zusatzaufgabe, diese werden je nach Qualifikation und Interesse abgestimmt
• Kommunikation mit Praxen, Partnern und Dienstleistern

Anforderung:

Eine der folgenden Qualifikationen wäre wünschenswert:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheitswesen (u.a. Kauffrau/ Kaufmann im Gesundheitswesen, Fitnesskauffrau/-mann)
• Medizinische/r Fachangestellte/r
• Abgeschlossenes Studium im Gesundheitsmanagement oder in Sport
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Physiotherapeut/in
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann

Ihr Profil:

• Freundliches, kundenorientiertes Auftreten und ausgeprägte Bereitschaft zur Servicedienstleistungen sowie eine teamorientierte Arbeitsweise
• Engagement und Zuverlässigkeit
• Kenntnisse der medizinischen Fachbegriffe
• hohes Maß an Präzision und Planungsgeschick

Wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem gesunden und renommierten Unternehmen
• Selbständige Arbeitsweise und Eigenverantwortlichkeit
• Ein hoch motiviertes und engagiertes Umfeld
• Eine angemessene und leistungsorientierte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Deutschland-Ticket
• Kostenfreie Nutzung unseres Trainingsbereichs