Rezeptionsmitarbeiter, Gästebetreuer, Front Office Mitarbeiter (m/w/d/x)

DJH Landesverband Sachsen; Markkleeberg; Vor Ort; EUR 23.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Vergütung

30 Tage Urlaub

Arbeitszeitkonto

mindestens ein freies Wochenende imMon

6 Übernachtungen pro Jahr

Kostengünstiges Essen

Fort- und Weiterbildung über Akademie

Kollegiales Arbeitsklima

Zusammenfassung

DJH Landesverband Sachsen sucht eine engagierte Gastgeberin bzw. Gastgeber für die Jugendherberge Markkleeberg. Sie koordinieren Check-in/-out, beraten Gäste, planen und führen Programmbausteine durch und schaffen eine Atmosphäre wie Zuhause.

Wichtig sind Gastfreundschaft, Organisationstalent und Teamgeist. Sie arbeiten in Teil- oder Vollzeit, profitieren von tariflicher Vergütung, 30 Tagen Urlaub, Arbeitszeitkonto und Weiterbildungsangeboten über unsere Akademie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im touristischen, gastronomischen oder sportlichen Bereich.
• Grundlegende Kommunikationsfähigkeit.
• Teamfähig und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
• Gastkontakt lieben und Gäste glücklich machen.
• Organisationsstark, auch in hektischen Situationen.
• Offen für neue Ideen und Zielsetzungen der Jugendherberge.

Aufgaben

• First-Point of Welcome: Check-in/Check-out für Gäste am Empfang.
• Beratung der Gäste und Empfehlungen zu lokalen Programmen vor Ort.
• Nach Einarbeitung eigenständig Programmbausteine durchführen.
• Gäste fühlen sich wie zu Hause – Betreuung und Gastfreundschaft.
• Belegungsmanagement sicherstellen und Kapazitäten optimal nutzen.
• Motivation des Teams, damit alle motiviert arbeiten.

Kenntnisse

Check-in/Check-out

Gastgeberkompetenz

Teamfähigkeit

Kundenberatung

Organisationsgeschick

Ausbildung

Ausbildung im Tourismus/Gastronomie/Sport

Tools

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Wir suchen Dich als leidenschaftlichen Gastgeber.

Du arbeitest dort, wo andere Urlaub machen. Direkt am Markkleeberger See können unsere Gäste auf dem Wasser oder an Land aktiv sein oder einfach mal die Seele baumeln lassen. Willst du mit deinem Team dafür sorgen, diesem Haus sein eigenes, unverwechselbares Gesicht zu geben, und stets ein Lächeln in rundum zufriedene Gästegesichter zu zaubern? Dann haben wir den passenden Job für dich. Das Deutsche Jugendherbergswerk (DJH) sucht für seine neueröffneteJugendherberge am Markkleeberger See

Rezeptionsmitarbeiter, Gästebetrauer, Front Office Mitarbeiter (m/w/d/x) in unserer Jugendherberge Markkleeberg

zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teil- oder Vollzeit

Wir bieten mehr!

• Du wirst Teil einer lebendigen Community, die sich für unvergessliche Erlebnisse begeistert.
• In unserer Jugendherberge geht es nicht nur um Betten, sondern um echte Begegnungen und unvergessliche Momente.
• Bei uns kannst du deine Ideen einbringen und verwirklichen und die Jugendherberge zu einem einzigartigen Ort machen.
• Du bekommst eine leistungsgerechte Vergütung in Anlehnung an einen Tarifvertrag, 30 Tage Urlaubsanspruch und ein Arbeitszeitkonto bei einer geregelten Arbeitszeit im Zwei-Schicht-System. Wir versprechen dir mindestens ein freies Wochenende im Monat!
• Du erhältst sechs Übernachtungen pro Jahr mit der Familie in allen sächsischen Jugendherbergen gratis.
• Wenn du möchtest, darfst du das leckere Essen aus der Jugendherbergsküche mit deinen KollegInnen essen. Diese bekommst du kostengünstig zum Sachbezugswert.
• Wir bieten interessante Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die verbandsinterne Akademie.
• Dich erwartet ein kollegiales Miteinander sowie eine kinder-, jugend- und familienfreundliche Atmosphäre.

Deine Mission:

• Du bist das erste „Willkommen in Markkleeberg“ und das letzte „Gute Reise!“. Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
• Mit deiner Herzlichkeit, Professionalität und Humor berätst du unsere Gäste und die, die es werden wollen – von der Buchung des Zimmers bis zur Empfehlung passender Programmangebote vor Ort.
• Nach der Einarbeitung führst du Programmbausteine mit unseren Gästen selbstständig durch.
• Unsere Rezeption ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens. Du sorgst dafür, dass unsere Gäste nicht nur ein Dach über dem Kopf haben, sondern ein Zuhause auf Zeit.
• Mit organisatorischem Geschick sorgst du für ein optimales Belegungsmanagement.
• Du motivierst durch deine Art unser Team, damit deine KollegInnen jeden Tag mit einem Lächeln zur Arbeit kommen.

Dein Profil:

• Nach abgeschlossener Ausbildung im touristischen, gastronomischen oder sportlichen Bereich hast du bereits einschlägige Berufserfahrung in der Hotel- und Tourismusbranche gesammelt.
• Einen souveränen Umgang mit dem PC bringst du ebenso mit wie eine grundlegende Kommunikationsfähigkeit.
• Du bist teamfähig und hast Lust und Spaß daran, Herausforderungen anzunehmen und Verantwortung zu übernehmen.
• Natürlich erwarten wir von dir nicht nur, dass du strukturierst und eigenständig arbeitest, sondern auch, dass du dabei unsere Gäste glücklich machst und den Gastkontakt liebst.
• Du bist ein echtes Organisationstalent und bewahrst in hektischen Situationen einen kühlen Kopf.
• Du bist offen für neue Ideen und möchtest die Jugendherberge zu einem Hotspot für junge Reisende machen.

Wir (er)leben Gemeinschaft!

Seit über 100 Jahren ist der Landesverband Sachsen e.V. im Deutschen Jugendherbergswerk Teil einer weltumspannenden Idee und ist ein Ort für gelebte Gastfreundlichkeit. Wir vertreten Werte, die das Leben bereichern und stehen für Begegnungen, Respekt und Weltoffenheit. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 24 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Sachsen. Jugendherbergen sind einzigartige Lernorte und Erlebnisräume. In und um unsere Jugendherbergen schaffen wir Momente und Erlebnisse, die im Kopf bleiben und zu Herzen gehen. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im Team täglich daran, diesem Ziel gerecht zu werden.

Die Jugendherberge Markleeberg verfügt über 170 Betten in 54 Zimmern. Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse für Schulklassen, Familien und Sportgruppen.

Vielfalt ist uns wichtig.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!