Rezeptionsmitarbeiter, Front Office Mitarbeiter (m/w/d/x)

DJH Landesverband Sachsen; Görlitz; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Vergütung

30 Tage Urlaub

Arbeitszeitkonto

Freies Wochenende pro Monat

6 Übernachtungen pro Jahr

Günstiges Essen

Fort- und Weiterbildung

Kollegiales Umfeld

Zusammenfassung

DJH Landesverband Sachsen in Görlitz sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d/x) in Teil- oder Vollzeit. Du bist das erste Willkommen für Gäste, betreust Check-in/Check-out, berätst bei Buchungen und sorgst für eine herzliche Gastfreundschaft.

Die Stelle bietet eine faire Vergütung nach Tarif, 30 Tage Urlaub, ein Arbeitszeitkonto in geregelter Schichtarbeit im Zwei-Schicht-System und mindestens ein freies Wochenende pro Monat. Zudem gibt es Weiterbildungsangebote und familiäre Arbeitsatmosphäre.

Qualifikationen

• Nach abgeschlossener Ausbildung im touristischen, kaufmännischen oder gastronomischen Bereich hast du einschlägige Berufserfahrung in der Hotel- und Tourismusbranche.
• Souveränen Umgang mit dem PC sowie grundlegende Kommunikationsfähigkeit besitzt du.
• Du schätzt eine kollegiale, kooperative Arbeitsatmosphäre und bringst Eigeninitiative mit.
• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und motivierst dein Team.
• Dienstleister-Mentalität und Flexibilität helfen dir, auch Notfälle souverän zu meistern.

Aufgaben

• Du bist Check-in- und Check-out-Ansprechpartner: Empfang, Beratung und Gästebetreuung vor Ort.
• Du empfiehlst Programmangebote, betreust Buchungen und sorgst für eine positive Gastfreundschaft.
• Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft und schaffst eine wohnliche Atmosphäre.
• Du überwachst Serviceabläufe, Warenbestand und Veranstaltungsplanung in Abstimmung mit der Herbergsleitung.
• Du erstellst Rechnungen, unterstützt Monatsabschlüsse und organisierst Büroabläufe.

Kenntnisse

Rezeptionserfahrung

PC-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung im touristischen Bereich

Tools

ASSD Buchungsprogramm

Jobbeschreibung

Lust auf Verantwortung?

Du arbeitest dort, wo andere Urlaub machen – inmitten der historischen Kulisse von Görlitz. Willst du mit deinem Team dafür sorgen, diesem Haus sein eigenes, unverwechselbares Gesicht zu geben, und stets ein Lächeln in rundum zufriedene Gästegesichter zu zaubern? Dann haben wir den passenden Job für dich!Das Deutsche Jugendherbergswerk (DJH) sucht für seine Jugendherberge mitten in Görlitz

Rezeptionsmitarbeiter, Front Office Mitarbeiter (m/w/d/x) in unserer Jugendherberge Görlitz

ab sofort in Teil- oder Vollzeit (mind. 30 Wochenstunden)

Wir bieten mehr!

• Du wirst Teil einer lebendigen Community, die sich für unvergessliche Erlebnisse begeistert.
• In unserer Jugendherberge geht es nicht nur um Betten, sondern um echte Begegnungen und unvergessliche Momente.
• Bei uns kannst du deine Ideen einbringen und verwirklichen und die Jugendherberge zu einem einzigartigen Ort machen.
• Du bekommst eine leistungsgerechte Vergütung in Anlehnung an einen Tarifvertrag, 30 Tage Urlaubsanspruch und ein Arbeitszeitkonto bei einer geregelten Arbeitszeit im Zwei-Schicht-System. Wir versprechen dir mindestens ein freies Wochenende im Monat!
• Du erhältst sechs Übernachtungen pro Jahr mit der Familie in allen sächsischen Jugendherbergen gratis.
• Wenn du möchtest, darfst du das leckere Essen aus der Jugendherbergsküche mit deinen KollegInnen essen. Diese bekommst du kostengünstig zum Sachbezugswert.
• Wir bieten interessante Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die verbandsinterne Akademie.
• Dich erwartet ein kollegiales Miteinander sowie eine kinder-, jugend- und familienfreundliche Atmosphäre.

Deine Mission:

• Du bist das erste “Willkommen in Görliwood” und das letzte “Gute Reise!”. Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
• Mit deiner Herzlichkeit, Professionalität und Humor berätst du unsere Gäste und die, die es werden wollen – von der Buchung des Zimmers bis zur Empfehlung passender Programmangebote vor Ort.
• Du bist Gastgeber*in aus Leidenschaft.
• Unsere Rezeption ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens. Du sorgst dafür, dass unsere Gäste nicht nur ein Dach über dem Kopf haben, sondern ein Zuhause auf Zeit.
• In Abstimmung mit der Herbergsleitung planst, organisierst und überwachst du die gesamten Serviceabläufe.
• Dabei hast du alles im Blick und im Griff – von Sonderverpflegungen in der Küche über Warenbestand bis zur Planung und Sicherstellung von Veranstaltungen.
• Du sorgst für ein optimales Belegungsmanagement, mit organisatorischem Geschick und unserem Buchungsprogramm ASSD.
• Sorgfältig erstellst du Rechnungen, unterstützt bei Monatsabschlüssen und übernimmst Aufgaben rund um die Rezeption und die Büroorganisation.
• Bei Abwesenheit der Herbergsleitung verteilst du die Aufgaben, führst die Mitarbeitenden und bist ihr Ansprechpartner.
• Du motivierst durch deine Art unser Team, damit deine KollegInnen jeden Tag mit einem Lächeln zur Arbeit kommen.

Dein Profil:

• Nach abgeschlossener Ausbildung im touristischen, kaufmännischen oder gastronomischen Bereich hast du bereits einschlägige Berufserfahrung in der Hotel- und Tourismusbranche gesammelt.
• Einen souveränen Umgang mit dem PC bringst du ebenso mit wie eine grundlegende Kommunikationsfähigkeit.
• Du schätzt eine kollegiale und kooperative Arbeitsatmosphäre sowie die Möglichkeit, sich eigenständig und kreativ in deinem Arbeitsbereich einzubringen.
• Natürlich erwarten wir von dir nicht nur, dass du strukturierst und eigenständig arbeitest, sondern auch, dass du dabei unsere Gäste glücklich machst und den Gastkontakt liebst.
• Eine Dienstleister-Mentalität ist für dich selbstverständlich, so kannst du dich auch auf plötzlich veränderte Situationen flexibel und souverän einstellen. Wenn Not am Gast ist, packst du selbst mit an.
• Du bist teamfähig und hast Lust und Spaß daran, Herausforderungen anzunehmen und Verantwortung zu übernehmen.

Wir (er)leben Gemeinschaft!

Seit über 100 Jahren ist der Landesverband Sachsen e.V. im Deutschen Jugendherbergswerk Teil einer weltumspannenden Idee und ist ein Ort für gelebte Gastfreundlichkeit. Wir vertreten Werte, die das Leben bereichern und stehen für Begegnungen, Respekt und Weltoffenheit. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 24 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Sachsen. Jugendherbergen sind einzigartige Lernorte und Erlebnisräume. In und um unsere Jugendherbergen schaffen wir Momente und Erlebnisse, die im Kopf bleiben und zu Herzen gehen. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im Team täglich daran, diesem Ziel gerecht zu werden.

Die Jugendherberge Görlitz verfügt über 178 Betten in 47 Zimmern. Wir schaffen Begegnungen und unvergessliche Erlebnisse für Schulklassen, Familien und Kulturreisende.

Vielfalt ist uns wichtig.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität.

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!