Rezeptionsmitarbeiter, Front Office Mitarbeiter (m/w/d/x) in unserer Jugendherberge Görlitz

Arbeitsagentur; Görlitz; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifvertrag

30 Tage Urlaub

Arbeitszeitkonto

Freie Wochenenden

Kostenlose Familienaufenthalte

Günstige Verpflegung

Weiterbildung über Akademie

Familienfreundliche Atmosphäre

Zusammenfassung

Landesverband Sachsen e.V. sucht eine Rezeptionsmitarbeiterin/ einen Rezeptionsmitarbeiter für unsere Jugendherberge Görlitz.

Sie sind erster Ansprechpartner, kümmern sich um Check-in und Check-out, beraten Gäste und unterstützen bei der Planung von Veranstaltungen und Programmen vor Ort. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im touristischen, kaufmännischen oder gastronomischen Bereich und bringen PC-Kenntnisse sowie Gastfreundschaft mit.

Qualifikationen

• Ausbildung im touristischen, kaufmännischen oder gastronomischen Bereich abgeschlossen.
• Souveräner Umgang mit dem PC.
• Gute Kommunikationsfähigkeit.
• Teamfähigkeit und Gastfreundschaft.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste betreuen.
• Gäste beraten und bei Buchungen helfen.
• Serviceabläufe planen, organisieren und überwachen.
• Belegungsmanagement und Rechnungen vorbereiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Gastgeberqualitäten

Teamfähigkeit

Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung im Tourismus/Gastronomie/Kaufm.

Tools

ASSD Buchungsprogramm

Jobbeschreibung

Rezeptionsmitarbeiter, Front Office Mitarbeiter (m/w/d/x) in unserer Jugendherberge Görlitz

ab sofort in Teil- oder Vollzeit (mind. 30 Wochenstunden)

Wir bieten mehr!

Du wirst Teil einer lebendigen Community, die sich für unvergessliche Erlebnisse begeistert. In unserer Jugendherberge geht es nicht nur um Betten, sondern um echte Begegnungen und unvergessliche Momente. Bei uns kannst du deine Ideen einbringen und verwirklichen und die Jugendherberge zu einem einzigartigen Ort machen.

• leistungsgerechte Vergütung in Anlehnung an einen Tarifvertrag
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• ein Arbeitszeitkonto bei einer geregelten Arbeitszeit im Zwei-Schicht-System
• mindestens ein freies Wochenende im Monat
• sechs Übernachtungen pro Jahr mit der Familie in allen sächsischen Jugendherbergen gratis
• kostengünstig zum Sachbezugswert (leckeres Essen aus der Jugendherbergsküche)
• interessante Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die verbandsinterne Akademie
• kinder-, jugend- und familienfreundliche Atmosphäre

Deine Mission:

Du bist das erste „Willkommen in Görliwood“ und das letzte „Gute Reise!“. Du kümmerst dich um Check-in und Check-out unserer Gäste und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Mit deiner Herzlichkeit, Professionalität und Humor berätst du unsere Gäste und die, die es werden wollen – von der Buchung des Zimmers bis zur Empfehlung passender Programmangebote vor Ort. Du bist Gastgeber*in aus Leidenschaft. Unsere Rezeption ist kein bloßer Ort des Kommens und Gehens. Du sorgst dafür, dass unsere Gäste nicht nur ein Dach über dem Kopf haben, sondern ein Zuhause auf Zeit. In Abstimmung mit der Herbergsleitung planst, organisierst und überwachst du die gesamten Serviceabläufe. Dabei hast du alles im Blick und im Griff – von Sonderverpflegungen in der Küche über Warenbestand bis zur Planung und Sicherstellung von Veranstaltungen. Du sorgst für ein optimales Belegungsmanagement, mit organisatorischem Geschick und unserem Buchungsprogramm ASSD. Sorgfältig erstellst du Rechnungen, unterstützt bei Monatsabschlüssen und übernimmst Aufgaben rund um die Rezeption und die Büroorganisation. Bei Abwesenheit der Herbergsleitung verteilst du die Aufgaben, führst die Mitarbeitenden und bist ihr Ansprechpartner. Du motivierst durch deine Art unser Team, damit deine KollegInnen jeden Tag mit einem Lächeln zur Arbeit kommen.

Dein Profil:

Nach abgeschlossener Ausbildung im touristischen, kaufmännischen oder gastronomischen Bereich hast du bereits einschlägige Berufserfahrung in der Hotel- und Tourismusbranche gesammelt. Einen souveränen Umgang mit dem PC bringst du ebenso mit wie eine grundlegende Kommunikationsfähigkeit. Du schätzt eine kollegiale und kooperative Arbeitsatmosphäre sowie die Möglichkeit, sich eigenständig und kreativ in deinem Arbeitsbereich einzubringen. Natürlich erwarten wir von dir nicht nur, dass du strukturierst und eigenständig arbeitest, sondern auch, dass du dabei unsere Gäste glücklich machst und den Gastkontakt liebst. Eine Dienstleister-Mentalität ist für dich selbstverständlich, so kannst du dich auch auf plötzlich veränderte Situationen flexibel und souverän einstellen. Wenn Not am Gast ist, packst du selbst mit an. Du bist teamfähig und hast Lust und Spaß daran, Herausforderungen anzunehmen und Verantwortung zu übernehmen.

Wir (er)leben Gemeinschaft!

Seit über 100 Jahre ist der Landesverband Sachsen e.V. im Deutschen Jugendherbergswerk Teil einer weltumspannenden Idee und ist ein Ort für gelebte Gastfreundlichkeit. Wir vertreten Werte, die das Leben bereichern und stehen für Begegnungen, Respekt und Weltoffenheit. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 24 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Sachsen. Jugendherbergen sind einzigartige Lernorte und Erlebnisräume. In und um unsere Jugendherbergen schaffen wir Momente und Erlebnisse, die im Kopf bleiben und zu Herzen gehen. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im Team täglich daran, diesem Ziel gerecht zu werden.

Vielfalt ist uns wichtig.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität.

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!