Rezeptionsleitung (m/w/d)

Kinderdentist; Berlin; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Verantwortung & Gestaltung

Starkes Team

Einarbeitung

Moderne Arbeitsumgebung

Enge Zusammenarbeit

Weiterentwicklung

Wertschätzung

Attraktive Rahmenbedingungen

Job summary

MeinDentist in Berlin-Adlershof sucht eine engagierte Rezeptionsleitung (m/w/d) mit Herz, Struktur und Organisationstalent.

Sie führen das Rezeptionsteam, sichern reibungslose Abläufe, koordinieren Termine und pflegen den Kontakt zu Patientinnen und Patienten sowie dem Behandlungsteam. Idealerweise bringen Sie mehrjährige Praxisrezeptionserfahrung und Digitalkompetenz mit.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption einer Zahnarztpraxis oder Gesundheitswesen.
• Führungserfahrung oder Koordination eines Teams vorteilhaft.
• Strukturiertes, stressresistentes Arbeiten und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sehr gut.

Responsibilities

• Leitung des Rezeptionsteams und Koordination des Praxisbetriebs.
• Organisation des Praxisalltags und Terminplanung.
• Patientenbetreuung und Beschwerdemanagement.
• Weiterentwicklung von Rezeptionsprozessen und Checklisten.
• Mitarbeitereinarbeitung und Unterstützung des Teams.
• Zusammenarbeit mit Praxismanagement und Behandlungsteam.

Skills

Teamführung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Empathie

Eigenverantwortung

Digitale Kompetenz

Flexibilität

Sprachkenntnisse Deutsch

Tools

Praxisverwaltung

MS Office

Ivoris

Job description

Wir suchen Dich

Du liebst Organisation, behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick und hast Freude daran, ein Team zu führen? Dann suchen wir genau Dich!

Für unser MeinDentist-Team in Adlershof suchen wir eine engagierte Rezeptionsleitung (m/w/d), die mit Herz, Struktur und Organisationstalent unseren Empfang zu einem Ort macht, an dem sich Patientinnen, Patienten und Mitarbeitende gleichermaßen wohlfühlen.

Als Rezeptionsleitung bist Du nicht nur die erste Anlaufstelle für unsere Patientinnen und Patienten, sondern auch eine wichtige Schnittstelle zwischen Rezeption, Praxismanagement und Behandlungsteam.

Du sorgst für reibungslose Abläufe, koordinierst Dein Team und entwickelst gemeinsam mit uns unsere Rezeptionsprozesse weiter.

Bei uns kannst Du Verantwortung übernehmen, eigene Ideen einbringen und den Praxisalltag aktiv mitgestalten!

Deine Aufgaben

• Teamführung & Koordination: Du übernimmst die fachliche Leitung unseres Rezeptionsteams, koordinierst Aufgaben und sorgst für eine strukturierte Zusammenarbeit.
• Organisation des Praxisalltags: Du stellst reibungslose Abläufe am Empfang sicher und behältst auch bei hohem Patientenaufkommen den Überblick.
• Termin- und Ressourcenmanagement: Du verantwortest eine effiziente Terminplanung und unterstützt die optimale Auslastung unserer Behandlungskapazitäten.
• Patientenbetreuung: Du bist kompetente Ansprechperson für unsere Patientinnen und Patienten und kümmerst Dich professionell um besondere Anliegen und Beschwerden.
• Qualitätsmanagement: Du entwickelst bestehende Rezeptionsprozesse, Checklisten und Standards weiter und achtest auf deren Einhaltung.
• Mitarbeitereinarbeitung: Du begleitest neue Kolleginnen und Kollegen während ihrer Einarbeitung und unterstützt die fachliche Weiterentwicklung Deines Teams.
• Praxissoftware: Du arbeitest mit unserer Praxisverwaltungssoftware, idealerweise Ivoris, und unterstützt Dein Team bei Fragen und Herausforderungen.
• Schnittstellenkommunikation: Du arbeitest eng mit dem Praxismanagement, dem zahnmedizinischen Team und weiteren Fachbereichen zusammen.
• Administrative Aufgaben: Du unterstützt bei der Patientenverwaltung, Datenpflege sowie bei organisatorischen und administrativen Prozessen.

Dein Profil

• Berufserfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung an der Rezeption einer Zahnarztpraxis oder in einer vergleichbaren Position im Gesundheitswesen.
• Führungskompetenz: Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen in der fachlichen Führung oder Koordination eines Teams gesammelt.
• Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, vorausschauend und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Kommunikationsstärke: Du überzeugst durch ein freundliches, professionelles und souveränes Auftreten gegenüber Patienten und Mitarbeitenden.
• Empathie & Teamgeist: Du hast ein offenes Ohr für Dein Team, kannst motivieren und findest auch in herausfordernden Situationen die richtigen Worte.
• Eigenverantwortung: Du erkennst Optimierungspotenziale, denkst lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung.
• Digitale Kompetenz: Du bist sicher im Umgang mit Praxisverwaltungssoftware und den gängigen MS-Office-Anwendungen. Kenntnisse in Ivoris sind von Vorteil aber nicht zwingend notwendig.
• Flexibilität: Du bist bereit, innerhalb unserer Praxisöffnungszeiten im Schichtsystem zu arbeiten.
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Du musst nicht alles perfekt können – viel wichtiger sind uns Deine Persönlichkeit, Deine Motivation und Deine Freude daran, gemeinsam mit Deinem Team etwas zu bewegen!

Was wir dir bieten

Bei MeinDentist erwartet Dich mehr als nur ein Arbeitsplatz!

• Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Eine abwechslungsreiche Leitungsposition, in der Du eigene Ideen einbringen und Prozesse aktiv mitgestalten kannst.
• Ein starkes Team: Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit gegenseitiger Unterstützung und einer offenen Kommunikationskultur.
• Strukturierte Einarbeitung: Wir unterstützen Dich dabei, Dich schnell in Deine neue Rolle und unsere Praxisabläufe einzufinden.
• Moderne Arbeitsumgebung: Digitale Prozesse, moderne Praxisstrukturen und zeitgemäße Arbeitsmittel.
• Enge Zusammenarbeit: Direkter Austausch mit dem Praxismanagement und weiteren Fachbereichen.
• Persönliche Weiterentwicklung: Möglichkeiten, Deine fachlichen und organisatorischen Kompetenzen auszubauen.
• Wertschätzung: Wir setzen auf gegenseitigen Respekt, Teamgeist und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
• Attraktive Rahmenbedingungen: Eine Deiner Erfahrung und Verantwortung entsprechende Vergütung sowie transparente Absprachen zu Deinen Arbeitsbedingungen.

Wir möchten, dass Du Dich bei uns nicht nur fachlich weiterentwickelst, sondern Dich auch menschlich gut aufgehoben fühlst.

Deine Perspektive

Du möchtest nicht einfach nur einen Empfang organisieren, sondern wirklich etwas bewegen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Als Rezeptionsleitung bei MeinDentist übernimmst Du eine zentrale Rolle innerhalb unseres Praxisstandortes.

Du hast die Möglichkeit, Dein Team aktiv zu führen, bestehende Abläufe zu optimieren und gemeinsam mit dem Praxismanagement neue Ideen umzusetzen.

Dabei entwickelst Du nicht nur Dein Team weiter, sondern wächst auch selbst an neuen Herausforderungen.

Dein Engagement, Deine Ideen und Deine Führungsqualitäten machen den Unterschied – jeden Tag!

Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Dir die Zukunft unseres Praxisstandortes zu gestalten.