Rezeptionsleitung / Front Office Manager / Empfangsleiter - "Der Schlüsselmeister"*

NOVUM Hospitality; Rüsselsheim am Main; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

NOVUM Hospitality sucht einen motivierten Front Office Manager für das Garner Hotel in Rüsselsheim. In dieser Schlüsselposition leiten Sie das Rezeptionsteam und sorgen für einen exzellenten Gästeservice. Ihre Rolle umfasst die Organisation der Abläufe und die Motivation der Mitarbeiter in einem herzlichen Hotelumfeld.

Qualifikationen

• Leidenschaftlicher Gastgeber mit empathischer und authentischer Art.
• Berufserfahrung erforderlich, insbesondere im Bereich der Rezeption.
• Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und zu leiten.

Aufgaben

• Leiten und organisieren des Rezeptionsteams.
• Ansprechpartner für Gäste während des Check-Ins und Check-Outs.
• Gestalten von Dienst-, Urlaubs- und Trainingsplänen.

Kenntnisse

Gastgebermentalität

Verantwortung

Leidenschaft

Ausbildung

Berufserfahrung im Gastgewerbe

Jobbeschreibung

ÜBER NOVUM HOSPITALITY

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von CEO & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. Acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com

Garner Hotels, die neue Midscale-Marke von IHG Hotels & Resorts, richtet sich an Reisende, die eine entspannte und hochwertige Unterkunft suchen – egal, ob sie geschäftlich oder privat unterwegs sind. Mit dem Versprechen „Easy-going stays that get you on your way“ bietet Garner alles Wesentliche, das preisbewusste Gäste schätzen: eine zentrale Lage, erholsamen Schlaf und ein warmes Frühstück zu einem erschwinglichen Preis. Weitere Informationen zur Marke Garner Hotels gibt es auf der Garner Hotels Website oder unseren Social-Media-Kanälen: Facebook, Twitter und Instagram.

Rezeptionsleitung / Front Office Manager - "Der Schlüsselmeister"

Ihr Aufgabenbereich :

Als „Schlüsselmeister“

• Leiten und organisieren Sie Ihre Mitarbeitenden und stellen einen optimalen Gästeservice unter Einhaltung der Standards sowie die praktische Umsetzung der Betriebs- und Unternehmensziele sicher. Die aktive Unterstützung des Rezeptionsteams im Tagesgeschäft (Check-In, Check-Out, Rechnungserstellung, Kassenführung) macht Ihnen Spaß und Sie mögen es, die Schnittstelle zwischen der Rezeption und den weiteren Abteilungen des Hotels zu sein. Zudem gestalten Sie Dienst-, Urlaubs- und Trainingspläne für Ihr Team.

Das macht Sie aus :

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber

• Der durch seine empathische und authentische Art seine Mitarbeiter mitnimmt und motiviert.

Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus :

Verantwortung

• Leidenschaft
• Berufserfahrung
• Gastgebermentalität

NOVUM Hospitality – Ein Familienunternehmen mit Herz

Als Team leben wir unsere Werte und möchten unseren Gästen und Partnern mehr bieten als nur Gastfreundschaft: ein echtes Zuhause auf Zeit.

Freiheit

• Ehrlichkeit
• Bedingungslose Liebe

Wir schaffen eine Atmosphäre, in der jeder so sein darf, wie er möchte. Ein Umfeld, in dem Offenheit selbstverständlich ist und Begegnungen mit Achtung und Wertschätzung erfolgen. Unser Unternehmen wächst mit Herzblut und Leidenschaft.

Schreib‘ Geschichte mit Holiday Inn – the niu und bewirb Dich direkt über unseren „Bewerben“-Button.

• Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Kontakt: Garner Hotel Rüsselsheim, Stahlstr. 2-6, Rüsselsheim, Astrid Höhne

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Front Office Manager • Rüsselsheim am Main