Rezeptionsleitung / Front Office Manager - "Der Schlüsselmeister"*

JR Germany; München; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hotellerie sucht einen Front Office Manager, der das Team leitet und den Gästeservice optimiert. Diese spannende Rolle umfasst die aktive Unterstützung des Rezeptionsteams und die Gestaltung von Dienstplänen. Wenn Sie ein leidenschaftlicher Gastgeber sind, der Verantwortung übernimmt und seine Mitarbeiter motiviert, dann ist diese Position ideal für Sie. Werden Sie Teil des Rebranding-Prozesses und gestalten Sie die Zukunft eines neuen Hotels in München mit. Ein angenehmes Arbeitsumfeld und zahlreiche Vorteile warten auf Sie!

Leistungen

Familienfreundliche Raten

Mitarbeiterschulungen

Vergünstigte Tickets für Konzerte

Sportevents

Einkaufsvergünstigungen

Offene Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Leitung und Organisation des Rezeptionsteams für optimalen Gästeservice.
• Gestaltung von Dienst- und Urlaubsplänen für das Team.

Aufgaben

• Aktive Unterstützung des Rezeptionsteams im Tagesgeschäft.
• Sicherstellung der Einhaltung von Betriebs- und Unternehmenszielen.

Kenntnisse

Gästeservice

Mitarbeiterführung

Organisationstalent

Empathie

Engagement

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe

Jobbeschreibung

Rezeptionsleitung / Front Office Manager - "Der Schlüsselmeister"*, München

NOVUM Hotel Seidlhof München

München, Germany

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich das Hamburger Unternehmen unter der Leitung von CEO & Owner David Etmenan zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften im Midscale und Upper Midscale Segment.

Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts im April 2024 macht NOVUM Hospitality zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch des Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion der übrigen NOVUM Hospitality Eigenmarken. Yggotel, Select Hotels und Novum Hotels werden in die Markenwelt des IHG-Brands Garner integriert. acora Living the City konvertiert zur IHG Extended-Stay-Marke Candlewood Suites. Für beide Marken bedeutet dies zukünftig das Europa-Debüt. www.novum-hospitality.com

Garner Hotels by IHG
Garner Hotels, die neue Midscale-Marke von IHG Hotels & Resorts, richtet sich an Reisende, die eine entspannte und hochwertige Unterkunft suchen – egal, ob sie geschäftlich oder privat unterwegs sind. Mit dem Versprechen „Easy-going stays that get you on your way“ bietet Garner alles Wesentliche, das preisbewusste Gäste schätzen: eine zentrale Lage, erholsamen Schlaf und ein warmes Frühstück zu einem erschwinglichen Preis. Weitere Informationen zur Marke Garner Hotels gibt es auf der Garner Hotels Website oder unseren Social-Media-Kanälen: Facebook, Twitter und Instagram.Rezeptionsleitung / Front Office Manager - "Der Schlüsselmeister"*

01.02.2025 | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet

Gestalten Sie das anstehende Rebranding mit und werden Teil des Teams, wenn das Novum Hotel Seidlhof zum Garner Hotel Munich - Messe wird.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihr Aufgabenbereich:

Als „Schlüsselmeister“* leiten und organisieren Sie Ihre Mitarbeitenden und stellen einen optimalen Gästeservice unter Einhaltung der Standards sowie die praktische Umsetzung der Betriebs- und Unternehmensziele sicher. Die aktive Unterstützung des Rezeptionsteams im Tagesgeschäft (Check-In, Check-Out, Rechnungserstellung, Kassenführung) macht Ihnen Spaß und Sie mögen es, die Schnittstelle zwischen der Rezeption und den weiteren Abteilungen des Hotels zu sein. Des Weiteren gestalten Sie Dienst-, Urlaubs- und Trainingspläne für Ihr Team.

Das macht Sie aus:

Sie sind ein leidenschaftlicher Gastgeber*, der durch seine empathische und authentische Art seine Mitarbeiter mitnimmt und motiviert.

Zusätzlich zeichnen Sie folgende Merkmale aus:
Verantwortung • Empathie • Leidenschaft • Berufserfahrung • Motivationstalent • Gastgebermentalität • Engagement • Souveränität

Das macht uns aus: familiengeführt • Family & Friends Raten • NOVUM Hospitality School • gemeinsame Sportevents • zentrumsnah • vergünstigte Tickets für Konzerte und Events • Mitarbeiter werben Mitarbeiter • Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits • offene Unternehmenskultur

Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr.

Schreiben Sie Geschichte mit Garner und bewerben Sie sich direkt über unseren „Bewerben“-Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

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