Rezeptionsleitung bei KU64, Berlins Spitzen-Zahnarztpraxis!

KU64 Charlottenburg; Berlin; Vor Ort; EUR 52.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

BVG-Ticket

Fitness-Zuschuss

Betriebliche Krankenversicherung

Englischkurse

Guthaben-Karte

Kinderbetreuung Unterstützung

Teamevents

Zusammenfassung

KU64 Charlottenburg sucht eine erfahrene Führungskraft zur Leitung des Empfangsteams in unserer Zahnarztpraxis in Berlin. Sie planen, steuern und optimieren den Empfangsbereich, fördern Höchstleistungen im Team und gestalten Bewerbungs- sowie Onboarding-Prozesse mit.

Sie entwickeln Konzepte zur Optimierung der Patientenzufriedenheit, arbeiten eng mit der Geschäftsleitung zusammen und tragen so zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Praxisprozesse bei.

Qualifikationen

• Erfahrung in Leitung eines Teams, idealerweise in einer Zahnarztpraxis.
• Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Strategisches Denken und Organisationsgeschick.

Aufgaben

• Planung und Steuerung des Empfangsbereichs mit Fokus auf reibungslose Abläufe und Servicequalität.
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Empfangsteams.
• Dienstplanung und Onboarding neuer Mitarbeitender für den Empfangsbereich.
• Mitgestaltung von Konzepten zur Optimierung der Patientenzufriedenheit und Praxisprozesse.
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung zur Weiterentwicklung der Praxisprozesse.

Kenntnisse

Teamführung

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Organisationstalent

Lösungsorientierung

Flexibilität

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Wir suchen vorzugsweise erfahrene Führungskräfte, die unser motiviertes Rezeptionsteam bereichern.

Deine Aufgaben:

• Planung und Steuerung des Empfangsbereichs zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe und höchster Servicequalität
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Empfangsteams mit dem Ziel, Höchstleistungen und eine positive Teamdynamik zu fördern
• Verantwortung für die Dienstplanung
• aktive Mitgestaltung von Bewerbungs- und Onboarding-Prozessen für den Empfangsbereich
• Entwicklung und Umsetzung neuer Konzepte zur Optimierung der Patientenzufriedenheit und Serviceabläufe
• Sicherstellung einer professionellen, empathischen Betreuung unserer Patienten und Besucher
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Praxisprozesse

Anforderungen

Dein Profil:

• Erfahrung in der Leitung eines Teams oder vergleichbare Führungsposition, idealerweise in der Zahnmedizin
• Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten mit hoher sozialer Kompetenz
• Strategisches und unternehmerisches Denken, gepaart mit Organisationsgeschick und Entscheidungsfreude
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermögen und Lösungsorientierung
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Patientenorientierung
• Flexibilität

Telefonnummer

Das bieten wir Dir:

• Überdurchschnittliche Vergütung sowie flexible Arbeitsmodelle für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Attraktive Corporate Benefits, u. a. BVG-Ticket, Fitness-Zuschuss, betriebliche Krankenversicherung, Englischkurse, Guthaben-Kreditkarte und Unterstützung bei der Kinderbetreuung
• Inspirierende Teamevents wie Sommerfeste, Praxisreisen und spontane Grillabende
• Umfassende Gesundheitsförderung, z. B. Raucherentwöhnungskurse und ermäßigte Prophylaxeprodukte
• Individuelle Fortbildungs- und Karriereentwicklungsmöglichkeiten mit gezielter Förderung und Übernahme von Weiterbildungskosten
• Jubiläumsprämien und besondere Anerkennung für langfristige Betriebszugehörigkeit
• Zugang zu unserem Mitarbeiterrestaurant für gesunde und abwechslungsreiche Ernährung