Rezeptionsleiter / Front Office Manager - "Der Frontmann"*

JR Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Hotellerie sucht einen Rezeptionsleiter, der mit Leidenschaft Gäste begrüßt und ein hervorragendes Erlebnis bietet. In dieser Schlüsselposition sind Sie für die Dienstplanung und die Schulung Ihres Teams verantwortlich. Sie werden Teil eines familiengeführten Umfelds, das Wert auf Teamgeist und persönliche Entwicklung legt. Nutzen Sie die Gelegenheit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich durch interkulturelle Kompetenz und Engagement auszeichnet. Ihre Rolle ist entscheidend für die Kommunikation im Hotel und die Einhaltung der hohen Standards, die unsere Gäste erwarten.

Leistungen

Familiengeführtes Umfeld

Family & Friends Raten

NOVUM Hospitality School

Gemeinsame Sportevents

Vergünstigte Tickets für Konzerte und Events

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits

Offene Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Erfahrung am Front Office und Dienstplanung für das Team.
• Fähigkeit, Standards einzuhalten und Schulungen durchzuführen.

Aufgaben

• Begrüßung von Gästen und Sicherstellung eines tollen Aufenthalts.
• Schnittstelle zum Hotelmanagement und Kommunikation mit anderen Abteilungen.

Kenntnisse

Führungsqualität

Empathie

Interkulturelle Kompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Jobbeschreibung

Rezeptionsleiter / Front Office Manager - "Der Frontmann"*, Hamburg

Mit über 150 Hotels (inkl. gesicherter Pipeline) und 20.000+ Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa ist NOVUM Hospitality eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas. Gegründet im Jahr 1988, hat sich unser Familienunternehmen zu einem führenden Akteur in der Hotellerie entwickelt und ist bekannt für seine Vielfalt an zentral gelegenen Unterkünften. Die Unterzeichnung einer Kooperationsvereinbarung mit IHG Hotels & Resorts macht uns zu einem der global größten Franchisepartner der IHG. Die Partnerschaft umfasst den Launch unseres Co-Brands Holiday Inn – the niu sowie die Konversion unserer übrigen Eigenmarken in die Markenwelten der IHG-Brands Garner und Candlewood Suites. www.novum-hospitality.com

Holiday Inn – the niu: Einzigartiges Design trifft auf unvergessliche Gastfreundschaft: Die 2017 von NOVUM Hospitality gegründete Hotelmarke the niu begeistert Reisende mit ihrer Hingabe zu lokal inspirierten Gasterlebnissen – und das an mehr als 40 Standorten in Europa. Das Hoteldesign ist maßgeblich von Standort, urbaner Kunst und popkulturellen Einflüssen geprägt. In Kombination mit Holiday Inn als „Most Trusted Brand in Travel“ und dem IHG One Rewards Loyalty-Programm dürfen sich Gäste auf unvergessliche Erlebnisse freuen. www.holidayinntheniu.com

Stellenangebot: Rezeptionsleiter / Front Office Manager - "Der Frontmann"*

Startdatum: 01.12.2024 | Vollzeit 40 Stunden | unbefristet

Anstellungsart: Vollzeit

Du fühlst Dich am Front Office zu Hause und liebst es, Gäste zu begrüßen, ihnen Fragen zu beantworten und einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Du übernimmst die Dienstplanung für Dein Team und bildest die Schnittstelle zum Hotelmanagement. Du freust dich, Dein Wissen mit Deinen Mitarbeitenden zu teilen und schulst diese nicht nur beim Onboarding, sondern fortlaufend. Du stellst die Einhaltung der Standards in der Abteilung sicher und bildest eine wichtige Schlüsselposition für die Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hotels.

Dein Charakter basiert auf Inspiration, Souveränität, Teamgeist und nachhaltigem Denken. Du bist weltoffen, wortgewandt und ein Gastgeber aus vollem Herzen.

Zusätzlich zeichnen Dich folgende Merkmale aus: Erfahrung am Front Office, Führungsqualität, Willkommensmentalität, Empathie, interkulturelle Kompetenz, Engagement. Wir bieten: familiengeführtes Umfeld, Family & Friends Raten, NOVUM Hospitality School, gemeinsame Sportevents, zentrumsnahe Lage, vergünstigte Tickets für Konzerte und Events, Mitarbeiter werben Mitarbeiter, Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits und eine offene Unternehmenskultur.

Wir wissen: Niemand ist perfekt. Aber wir verbessern uns täglich, lernen ständig dazu, was unser Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Da kommt noch mehr.

Bewirb Dich jetzt!

Schreib‘ Geschichte mit Holiday Inn – the niu und bewirb Dich direkt über unseren „Bewerben“-Button.

*Die Stellenbezeichnung ist geschlechtsneutral gemeint. Willkommen sind Menschen aller Geschlechter, Herkunft, sexueller Orientierung und Religion.