Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes 4-Sterne-Superior-Hotel in einer der schönsten Küstenlandschaften sucht einen Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter. In dieser Rolle empfangen Sie die Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität, vermitteln ein Urlaubsgefühl und beraten sie durch die Produktwelt des Hotels. Das Hotel bietet eine angenehme Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile, darunter eine kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft und Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und einen sicheren Arbeitsplatz in einer traumhaften Umgebung suchen, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unterkunftsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Entlohnung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Monatlicher Gesundheitstag für Mitarbeiter

Kostenfreie Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio

Vergünstigte Restaurant- und Spa-Angebote

Unfallversicherung

Krankenhaustagegeld

Teamfahrten

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Flexibilität und Teamgeist im Schichtdienst sind wichtig.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste.
• Check-in und Check-out nach den geltenden Abläufen.
• Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Serviceorientierung

Flexibilität

Teamgeist

Jobbeschreibung

Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Mönchengladbach

Strandhotel Ostseeblick****

Mönchengladbach, Germany

Wer wir sind

Unser Strandhotel Ostseeblick ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel in Heringsdorf auf der Insel Usedom, eine der schönsten Küstenlandschaften an der Ostsee. Als familiengeführtes Wellnesshotel legen wir großen Wert auf familiäre Herzlichkeit, Wärme und nachhaltige Lebensfreude, die wir in allen Bereichen des Hauses leben – sowohl mit Gästen als auch mit Mitarbeitern.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Wir haben an Weihnachten geschlossen – Sie haben frei!
• Sicherer Arbeitsplatz in einer traumhaften Umgebung
• Unterkunftsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem ersten vollen Jahr
• Angenehmes Arbeits- und Betriebsklima
• Gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Monatlicher Gesundheitstag für Mitarbeiter
• Kostenfreie Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio vor Ort
• Vergünstigte Restaurant- und Spa-Angebote
• Unfallversicherung und Krankenhaustagegeld
• Teamfahrten
• Den schönsten Ostseeblick weit und breit

In der Rolle des/der Rezeptionisten/-in empfangen Sie die Gäste, machen sie mit den Hotelleistungen vertraut und informieren sie mit Herzlichkeit und Professionalität. Ziel ist es, die Gäste zu binden und ihnen das beste Zuhause auf Zeit zu bieten. Sie vermitteln unseren Gästen ab dem ersten Moment ein Urlaubsgefühl und beraten sie auf der Reise durch unsere Produktwelt.

Um unseren hohen Qualitäts- und Dienstleistungsanspruch zu erfüllen, sollten Sie über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen. Flexibilität, Teamgeist im Schichtdienst, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen runden Ihr Profil ab.

• Herzlicher Empfang und Betreuung der Gäste
• Check-in und Check-out nach den geltenden Abläufen
• Kassenführung inklusive Kontrolle und Abschluss
• Telefonischer Verkauf, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Erstellung von individuellen Angeboten
• Abrechnung von Provisionen und Kurtaxen
• Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen wie Massagen, Beautyanwendungen sowie Restaurantbesuchen