Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Krefeld; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Wellnesshotel in einer der schönsten Küstenlandschaften an der Ostsee sucht einen Rezeptions- und Reservierungsmitarbeiter. In dieser Rolle sind Sie das freundliche Gesicht des Hotels, das Gäste herzlich empfängt und ihnen ein unvergessliches Urlaubserlebnis bietet. Mit einem hohen Qualitätsanspruch setzen Sie sich dafür ein, dass jeder Aufenthalt angenehm und unvergesslich wird. Das Hotel bietet ein angenehmes Arbeitsklima, Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits, darunter Gesundheitsangebote und eine kostenfreie Fitnessmitgliedschaft. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und genießen Sie die atemberaubende Aussicht auf die Ostsee.

Leistungen

Unterkunftsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Entlohnung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Monatlicher Gesundheitstag

Kostenfreie Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio

Vergünstigte Restaurant- & Spa-Angebote

Unfallversicherung

Teamfahrten

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Flexibilität und Teamgeist im Schichtdienst sind wichtig.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste mit Herzlichkeit und Freundlichkeit.
• Check-in und Check-out nach den geltenden Abläufen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Serviceorientierung

Flexibilität

Teamgeist

Jobbeschreibung

Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Krefeld

Strandhotel Ostseeblick****

Wer wir sind

Unser Strandhotel Ostseeblick ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel in Heringsdorf auf der Insel Usedom, eine der schönsten Küstenlandschaften an der Ostsee. Als familiengeführtes Wellnesshotel ist es uns wichtig, dass die familiäre Herzlichkeit, Wärme und nachhaltige Lebensfreude in allen Bereichen des Hauses gelebt wird – mit Gästen und Mitarbeitern.

Anstellungsart:

Vollzeit, Teilzeit

• Wir haben an Weihnachten geschlossen - Sie haben frei!
• Gesicherter Arbeitsplatz in traumhafter Umgebung
• Unterkunftsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem ersten vollen Jahr
• Angenehmes Arbeits- & Betriebsklima
• Gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Monatlicher Gesundheitstag für Mitarbeiter
• Kostenfreie Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio vor Ort
• Vergünstigte Restaurant- & Spa-Angebote
• Unfallversicherung und Krankenhaustagegeld
• Teamfahrten
• Den schönsten Ostseeblick weit und breit

Ihre Aufgaben

In der Rolle des/der Rezeptionisten/-in empfangen Sie die Gäste, machen sie mit den Hotelleistungen vertraut und informieren sie mit Herzlichkeit und Professionalität. Ziel ist es, Gäste zu binden und ihnen das beste Zuhause auf Zeit zu bieten. Sie vermitteln unseren Gästen ab dem ersten Moment ein Urlaubsgefühl und beraten sie auf der Reise durch unsere Produktwelt.

Anforderungen

Um unseren hohen Qualitäts- und Dienstleistungsanspruch zu erfüllen, sollten Sie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen. Flexibilität und Teamgeist im Schichtdienst, Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen runden Ihr Profil ab.

Ihre Aufgaben im Detail

• Empfang und Betreuung der Gäste mit Herzlichkeit und Freundlichkeit
• Check-in und Check-out nach den geltenden Abläufen
• Kassenführung, Kontrolle und Abschluss
• Telefonverkauf, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Erstellung von Individualangeboten
• Abrechnung von Provisionen und Kurtaxen
• Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen wie Massagen, Beautyanwendungen sowie Restaurantbesuchen