Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Dresden; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Wellnesshotel in einer der schönsten Küstenlandschaften an der Ostsee sucht einen engagierten Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter. In dieser Rolle werden Sie die Gäste herzlich empfangen, ihnen ein unvergessliches Urlaubserlebnis bieten und sie über die Hotelleistungen informieren. Mit einem hohen Qualitätsanspruch und einem starken Fokus auf Serviceorientierung, Flexibilität und Teamgeist tragen Sie dazu bei, dass sich die Gäste wie zu Hause fühlen. Profitieren Sie von einem gesicherten Arbeitsplatz in traumhafter Umgebung und zahlreichen attraktiven Zusatzleistungen.

Leistungen

Unterkunftsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Entlohnung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Monatlicher Gesundheitstag

Kostenfreie Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio

Vergünstigte Restaurant- & Spa-Angebote

Unfallversicherung

Krankenhaustagegeld

Teamfahrten

Schöne Ostseeblick

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Flexibilität und Teamgeist im Schichtdienst.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste mit Herzlichkeit und Freundlichkeit.
• Check-in und Check-out gemäß den geltenden Abläufen.
• Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen wie Massagen und Restaurantbesuchen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Serviceorientierung

Flexibilität

Teamgeist

Jobbeschreibung

Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Dresden

Strandhotel Ostseeblick****

Dresden, Germany

Wer wir sind

Unser Strandhotel Ostseeblick ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel in Heringsdorf auf der Insel Usedom, eine der schönsten Küstenlandschaften an der Ostsee. Als familiengeführtes Wellnesshotel ist es uns wichtig, dass die familiäre Herzlichkeit, Wärme und nachhaltige Lebensfreude in allen Bereichen des Hauses gelebt werden – mit Gästen und Mitarbeitern.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Wir haben an Weihnachten geschlossen - Sie haben frei!
• Gesicherter Arbeitsplatz in traumhafter Umgebung
• Unterkunftsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem ersten vollen Jahr
• Angenehmes Arbeits- & Betriebsklima
• Gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Monatlicher Gesundheitstag für Mitarbeiter
• Kostenfreie Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio vor Ort
• Vergünstigte Restaurant- & Spa-Angebote
• Unfallversicherung und Krankenhaustagegeld
• Teamfahrten
• Den schönsten Ostseeblick weit und breit

In der Rolle des/der Rezeptionisten/-in empfangen Sie die Gäste, machen sie mit den Hotelleistungen vertraut und informieren sie mit Herzlichkeit und Professionalität. Ziel ist es, die Gäste zu binden und ihnen das beste Zuhause auf Zeit zu bieten. Sie vermitteln unseren Gästen ab dem ersten Moment ein Urlaubsgefühl und beraten sie auf der Reise durch unsere Produktwelt.

Um unseren hohen Qualitäts- und Dienstleistungsanspruch zu erfüllen, verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Flexibilität, Teamgeist im Schichtdienst, Serviceorientierung und Freude im Umgang mit Menschen runden Ihr Profil ab.

• Empfang und Betreuung der Gäste mit Herzlichkeit und Freundlichkeit, wie es für ein familiengeführtes Hotel typisch ist
• Check-in und Check-out gemäß den geltenden Abläufen
• Kassenführung inklusive Kontrolle und Abschluss
• Telefonverkauf, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Erstellung von individuellen Angeboten
• Abrechnung von Provisionen und Kurtaxen
• Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen wie Massagen, Beautyanwendungen sowie Restaurantbesuchen