Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Darmstadt; Vor Ort; EUR 25.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Wellnesshotel sucht engagierte Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter, die mit Herzlichkeit und Professionalität Gäste empfangen. In dieser Rolle tragen Sie dazu bei, ein Gefühl von Zuhause zu vermitteln und unterstützen die Gäste bei der Entdeckung der Hotelleistungen. Mit einem Fokus auf Serviceorientierung und Teamgeist erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in traumhafter Umgebung mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten. Genießen Sie zahlreiche Vorteile wie eine kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft und ein angenehmes Arbeitsklima in einem der schönsten Küstenlandschaften an der Ostsee.

Leistungen

Unterkunftsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Entlohnung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Monatlicher Gesundheitstag

Kostenfreie Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio

Vergünstigte Restaurant- & Spa-Angebote

Unfallversicherung

Krankenhaustagegeld

Teamfahrten

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Flexibilität und Freude am Umgang mit Menschen sind wichtig.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste mit Herzlichkeit.
• Check-in und Check-out nach den geltenden Abläufen.
• Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Serviceorientierung

Teamgeist

Flexibilität

Jobbeschreibung

Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Darmstadt

Strandhotel Ostseeblick****

Wer wir sind

Unser Strandhotel Ostseeblick ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel in Heringsdorf auf der Insel Usedom, einer der schönsten Küstenlandschaften an der Ostsee. Als familiengeführtes Wellnesshotel legen wir großen Wert auf familiäre Herzlichkeit, Wärme und nachhaltige Lebensfreude in allen Bereichen des Hauses – für Gäste und Mitarbeitende.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Wir haben an Weihnachten geschlossen - Sie haben frei!
• Sicherer Arbeitsplatz in traumhafter Umgebung
• Unterkunftsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem ersten vollen Jahr
• Angenehmes Arbeits- & Betriebsklima
• Gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Monatlicher Gesundheitstag für Mitarbeitende
• Kostenfreie Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio vor Ort
• Vergünstigte Restaurant- & Spa-Angebote
• Unfallversicherung und Krankenhaustagegeld
• Teamfahrten
• Den schönsten Ostseeblick weit und breit

In der Rolle des/der Rezeptionisten/-in empfangen Sie Gäste, machen sie mit den Hotelleistungen vertraut und informieren sie mit Herzlichkeit und Professionalität. Ziel ist es, die Gäste zu binden und ihnen das Gefühl eines Zuhauses auf Zeit zu vermitteln. Sie vermitteln unseren Gästen ab dem ersten Moment ein Urlaubsgefühl und beraten sie bei der Entdeckung unserer Produktwelt.

Um unseren hohen Qualitäts- und Dienstleistungsanspruch zu erfüllen, sollten Sie über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift verfügen. Flexibilität, Teamgeist, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen runden Ihr Profil ab.

• Empfang und Betreuung der Gäste mit Herzlichkeit und Freundlichkeit, wie es für ein familiengeführtes Hotel typisch ist
• Check-in und Check-out nach den geltenden Abläufen
• Kassenführung inklusive Kontrolle und Abschluss
• Telefonverkauf, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Erstellung von individuellen Angeboten
• Abrechnung von Provisionen und Kurtaxen
• Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen wie Massagen, Beautyanwendungen sowie Restaurantbesuchen