Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Wellnesshotel in einer der schönsten Küstenlandschaften sucht einen Rezeptionsmitarbeiter. In dieser Rolle empfangen Sie Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität, bieten exzellenten Service und sorgen dafür, dass sich die Gäste wie zu Hause fühlen. Sie sind Teil eines engagierten Teams, das Wert auf familiäre Atmosphäre und nachhaltige Lebensfreude legt. Genießen Sie eine gesicherte Anstellung in einem traumhaften Umfeld mit zahlreichen Vorteilen, darunter kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft und gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unterkunftsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Entlohnung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Monatlicher Gesundheitstag

Kostenfreie Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio

Vergünstigte Restaurant- & Spa-Angebote

Unfallversicherung

Krankenhaustagegeld

Teamfahrten

Schöner Ostseeblick

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Flexibilität und Teamgeist sind wichtig für den Schichtdienst.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste mit Herzlichkeit und Freundlichkeit.
• Check-in und Check-out gemäß den geltenden Abläufen.
• Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen wie Massagen und Restaurantbesuchen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Serviceorientierung

Flexibilität

Teamgeist

Jobbeschreibung

Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d), Berlin

Strandhotel Ostseeblick****

Wer wir sind

Unser Strandhotel Ostseeblick ist ein 4-Sterne-Superior-Hotel in Heringsdorf auf der Insel Usedom, einer der schönsten Küstenlandschaften an der Ostsee. Als familiengeführtes Wellnesshotel ist es uns wichtig, dass die familiäre Herzlichkeit, Wärme und nachhaltige Lebensfreude in allen Bereichen des Hauses gelebt werden – mit Gästen und Mitarbeitern.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• Wir haben an Weihnachten geschlossen - Sie haben frei!
• Gesicherter Arbeitsplatz in traumhafter Umgebung
• Unterkunftsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab dem ersten vollen Jahr
• Angenehmes Arbeits- & Betriebsklima
• Gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Monatlicher Gesundheitstag für Mitarbeiter
• Kostenfreie Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio vor Ort
• Vergünstigte Restaurant- & Spa-Angebote
• Unfallversicherung und Krankenhaustagegeld
• Teamfahrten
• Den schönsten Ostseeblick weit und breit

In der Rolle des/der Rezeptionisten/-in empfangen Sie die Gäste, machen sie mit den Hotelleistungen vertraut und informieren sie mit Herzlichkeit und Professionalität. Sie streben danach, die Gäste zu binden und ihnen das beste Zuhause auf Zeit zu bieten. Sie vermitteln unseren Gästen ab dem ersten Moment ein Urlaubsgefühl und beraten sie auf ihrer Reise durch unsere Produktwelt.

Um unseren hohen Qualitäts- und Dienstleistungsanspruch zu erfüllen, verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Flexibilität und Teamgeist im Schichtdienst, Serviceorientierung und Freude im Umgang mit Menschen runden Ihr Profil ab.

• Empfang und Betreuung der Gäste mit Herzlichkeit und Freundlichkeit, wie sie in einem familiengeführten Hotel üblich sind
• Check-in und Check-out gemäß den geltenden Abläufen
• Kassenführung mit Kontrolle und Abschluss
• Telefonverkauf, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Erstellung von Individualangeboten
• Provisions- und Kurtaxenabrechnung
• Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen wie Massagen, Beautyanwendungen sowie Restaurantbesuchen