Rezeptionist (m/w/d) Schichtleiter Rezeption

JR Germany; Bonn; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zentrales Stadthotel in Bonn sucht einen Rezeptionisten (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Sie übernehmen spannende Aufgaben im Gästeservice und unterstützen die Rezeptionsleitung. Erwartet werden eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Erfahrung an der Rezeption, sowie gute Deutsch und Englischkenntnisse.

Leistungen

Verpflegung am Arbeitsplatz

49 € Zuschuss zum Deutschlandticket

Unbefristete Arbeitsverträge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1 Jahr

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung an der Rezeption.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstbewusstes Auftreten auch in schwierigen Situationen.

Aufgaben

• Unterstützung der Rezeptionsleitung im täglichen Geschäft.
• Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste.
• Reservierungsannahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen.

Kenntnisse

Gast- und serviceorientiertes Denken

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Tools

PMS Oracle Cloud

Protel

Jobbeschreibung

Rezeptionist (m/w/d) Schichtleiter Rezeption, bonn

Stadthotel am Römerturm

Das sehr zentral und ruhig gelegene Stadt- und Tagungshotel mit viel Atmosphäre und Geschichte mitten in der Kölner Innenstadt!

Mit 107 schönen und hellen Zimmern, Restaurant, Bar, Terrasse, Römerkeller und Veranstaltungsräumen für bis zu 170 Personen vermitteln wir umfangreiche Einblicke in die Hotellerie und Gastronomie.

Durch die exzellente Lage unseres Hotels ist dieses zudem sehr gut per Bahn, per Flugzeug oder per Auto zu erreichen.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

• einen spannenden, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich
• faire positionelle Einstufung und Bezahlung je nach Berufserfahrung
• Verpflegung am Arbeitsplatz (Wasser, Kaffee, Tee ganztägig, Frühstück/ Mittagessen/ Abendessen- je nach Arbeitszeit)
• 49 € Zuschuss zum Deutschlandticket
• individuelle Arbeitszeitmodelle (z.B. 39 Stunden auf 4 oder 4,5 oder 5 Tage verteilt)
• Zeiterfassungssystem - jede Minute zählt
• unbefristete Arbeitsverträge
• verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz zwischen Appellhofplatz und Friesenplatz
• Family- & Friends Raten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit

abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und mindestens 1 Jahr Berufserfahrung an der Rezeption

Gast- und serviceorientiertes Denken und Handeln

sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erfahrung mit dem PMS Oracle Cloud (und Protel- wir befinden uns gerade im Wechsel) von Vorteil

ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen

selbstbewusstes und souveränes Auftreten auch in schwierigen Situationen

Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen

Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität sowie eine positive Ausstrahlung

Unterstützung unserer Rezeptionsleitung im täglichen Geschäft

herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste

Reservierungsannahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen

Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen

• Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen

Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung