Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent

Hampton by Hilton Potsdam Babelsberg; Potsdam; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Potsdam sucht einen Rezeptionisten (m/w/d), der Gäste empfangen und betreuen sowie die Qualität des Service sicherstellen kann. Bewerber sollten über fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch verfügen und bereit sein, flexibel zu arbeiten. Das Hotel bietet eine tarifliche Bezahlung, Teamraten und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Zuschuss zum Jobticket Deutschland

Mitarbeiterraten ab 19 Euro

Regelmäßige Mitarbeiter Events

Zusatz Krankenversicherung

Qualifikationen

• Mindestens 1-2 Jahre Erfahrung an der Rezeption.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit mit Team und Gästen.
• Bereitschaft, flexibel zu arbeiten.

Aufgaben

• Gästeempfang und -verabschiedung.
• Sicherstellung der Servicequalität.
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Flexibilität

Problemlösungskompetenz

Teamgeist

Fließend Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Join to apply for the Rezeptionist (m/w/d) Front Office Agent role at Hampton by Hilton Potsdam Babelsberg

1 month ago Be among the first 25 applicants

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Wir haben im Frühjahr 2025 ein neues Hotel der Marke Hampton by Hilton in Potsdam Babelsberg. Ab sofort suchen wir dich als unseren neuen Rezeptionist/in (w/m/d).

An deinem neuen Arbeitsplatz profitierst du von der zentralen Lage und dem Charme eines brandneuen Hotels. Das Hampton by Hilton Potsdam Babelsberg verfügt über 168 modern eingerichtete Zimmer, eine Garage, einen Bar- und Frühstücksbereich sowie ein Fitnesscenter und einen Boardroom für 25 Personen. Die Nähe zum Filmpark Babelsberg und beliebten Touristenattraktionen in Potsdam wird das Haus nicht nur zu einem Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen machen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld.

Es ist unser Wunsch, unseren Gästen und unserem Team immer ein Mehr an Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Wohlbefinden zu bieten.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Gästeempfang und -verabschiedung: Du übernimmst den Check-In und Check-Out unserer Gäste.
• Gästebetreuung: Du sorgst für die Zufriedenheit unserer Gäste an der Rezeption und baust positive Kundenbeziehungen auf.
• Sicherstellung der Servicequalität: Du bist für die Einhaltung unserer Service- und Qualitätsstandards zuständig und optimierst Arbeitsprozesse zur Steigerung der Effizienz in Zusammenarbeit mit dem Managementteam.
• Einarbeitung und Schulung: Du wirkst aktiv bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit und führst kontinuierliche Schulungen des Teams in den Bereichen Servicequalität, Sicherheit und Unternehmensrichtlinien durch.
• Problem- und Konfliktmanagement: Du löst eigenständig Probleme im Tagesgeschäft und unterstützt das Team bei der Bewältigung von Herausforderungen.
  
  

Profil

• Berufserfahrung: Du verfügst über mindestens 1-2 Jahre Erfahrung an der Rezeption
• Kommunikationsstärke: Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Fähigkeit aus, klar und effektiv mit deinem Team, Kunden und Vorgesetzten zu kommunizieren.
• Organisationstalent: Du hast ein hohes Maß an organisatorischem Geschick
• Flexibilität: Du bist bereit, flexibel zu arbeiten (Früh-, Spät- und Wochenendschichten) und bei Bedarf zusätzliche Aufgaben zu übernehmen.
• Problemlösungskompetenz: Du gehst proaktiv mit Herausforderungen im Tagesgeschäft um und hast eine starke Kunden- und Serviceorientierung.
• Sprachkenntnisse: Du beherrschst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamgeist: Du bist eine positive und motivierende Persönlichkeit, die das Team zu Bestleistungen anspornt.
  
  

Eine gültige Aufenthaltsgenehmigung ist Grundvoraussetzung

Wir bieten

• Team: ein neues und dynamisches Team in einer Neueröffnung
• Bezahlung: Tarifliche mit einer 38 Stunden Woche
• Atmosphäre: Wertschätzender Umgang und familiärer
• Entwicklungsmöglichkeiten: Individuell durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, Schulungen und Fortbildungen
• Flache Hierarchien
• Benefits:
• Zuschuss zum Jobticket Deutschland
• Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
• Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
• Regelmäßige Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
• Zusatz Krankenversicherung mit Budget von 600€ (für Brille, Zahnreinigung, Ernährungscoach etc.)
• Corporate Benefits
  
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Administrative

• Industries

  Administrative and Support Services

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