Rezeptionist (m/w/d) - Eriks Hotel

Eriks Hotel Erik Böckler; Massenhausen; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Eriks Hotel in Massenhausen sucht eine freundliche Rezeptionistin oder einen Rezeptionisten (m/w/d) für Vor- und Nachmittags- bzw. Abendschichten.

Sie arbeiten an der Rezeption, empfangen Gäste, nehmen Reservierungen entgegen und koordinieren den Shuttle-Service. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrungen, sprechen Deutsch sicher und Englisch grundlegende Kenntnisse, und sind flexibel für Nachmittags- und Abendschichten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach (HoFa) oder einschlägige Berufserfahrung an einer Hotelrezeption.
• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für internationale Gäste.
• EDV-Grundkenntnisse, sicherer Umgang mit gängigen Hotelprogrammen und MS Office.

Responsibilities

• Herausgabe und Bearbeitung von Check-ins/Check-outs mit persönlicher Note.
• Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon, E-Mail und Portale.
• Ansprechpartner für Gästew Wünsche, Tipps zur Umgebung und Koordination des Shuttle-Services.
• Übergabe am Abend vorbereiten und reibungslosen Ablauf sicherstellen.

Skills

Ausbildung Hotelfach

Deutsch fließend

Englisch Grundkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Tools

Hotelprogramme

MS Office

Job description

Stellenangebot: Rezeptionist (m/w/d) – Eriks Hotel

Du bist der erste Eindruck, den unsere Gäste von uns bekommen, und der letzte Gruß, bevor sie abreisen. Im Eriks Hotel suchen wir eine Persönlichkeit, die mit Souveränität, Charme und Fachwissen unsere Rezeption unterstützt.

In unserem familiengeführten 60‑Zimmer‑Haus legen wir großen Wert darauf, dass sich Gäste vom ersten Moment an wohl fühlen.

Arbeitsort

Massenhausen, Oberbayern

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Nachmittag, Abend)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Rezeptionist / Mitarbeiter Empfang (m/w/d)

(Vollzeit oder Teilzeit – Fokus auf Nachmittags- und Abendschichten)

Deine Aufgaben bei uns:

• Herzlicher Empfang: Du führst Check‑ins und Check‑outs professionell und mit einer persönlichen Note durch.
• Zentrale Drehscheibe: Du bearbeitest Zimmerreservierungen (Telefon/E‑Mail/Portale) und pflegst unseren Belegungsplan.
• Gästebetreuung: Du bist Ansprechpartner für alle Gästewünsche, gibst Tipps für die Umgebung und koordinierst bei Bedarf unseren Shuttle‑Service.
• Abend‑Organisation: Du bereitest die Übergabe für den nächsten Tag vor und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Abend.

Das bringst du mit:

• Fundament: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach (HoFa) oder verfügst über einschlägige Berufserfahrung an einer Hotelrezeption oder einem vergleichbaren Empfang.
• Zeitliche Flexibilität: Du suchst gezielt eine Stelle für den Nachmittags- und Abendbereich.
• Kommunikationsstärke: Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse für unsere internationalen Gäste.
• Sicheres Auftreten: Auch wenn es mal trubelig wird, bleibst du die Ruhe selbst und hast stets ein Lächeln parat.
• EDV‑Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit gängigen Hotelprogrammen und MS Office.

Warum wir?

• Familiärer Teamgeist: Wir arbeiten auf Augenhöhe. Deine Meinung zählt und wir unterstützen uns gegenseitig.
• Moderner Arbeitsplatz: Ein gepflegter Empfangsbereich in einem stabilen, inhabergeführten Hotel.
• Faire Konditionen: Leistungsgerechte Bezahlung, planbare Schichten und ein krisensicherer Arbeitsplatz.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Schick uns deinen Lebenslauf per E‑Mail oder komm einfach persönlich vorbei. Ein kurzes Kennenlernen bei einem Espresso ist uns oft lieber als lange Anschreiben.