Rezeptionist (m/w/d) / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

JR Germany; Schluchsee (Ort); Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Ferienhotel inmitten des Hochschwarzwalds sucht einen Rezeptionisten (m/w/d), der für die Gästezufriedenheit und den Empfangsservice verantwortlich ist. Die Position umfasst Aufgaben vom Check-In bis zur Bearbeitung von Gästereklamationen. Sie werden Teil eines motivierten Teams in einer einzigartigen Umgebung mit attraktiven Mitarbeiterbenefits.

Leistungen

Wohnmöglichkeit in Personalhäusern

Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Attraktive Mitarbeitervergünstigungen

Weiterbildungen und Schulungen

Aufstiegschancen

Qualifikationen

• Erfahrung in vergleichbaren Positionen wünschenswert.
• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres erforderlich.
• Bereitschaft zur Arbeit im Team mit internationalem Publikum.

Aufgaben

• Check-In/Check-Out am Front Office.
• Betreuung und Ansprechpartner der Gäste.
• Gewährleistung einer hohen Gästezufriedenheit.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Gastorientiertes Denken

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Tools

Fidelio Suite 8

Jobbeschreibung

Rezeptionist (m/w/d) / Empfangsmitarbeiter (m/w/d), schluchsee

Vier Jahreszeiten am Schluchsee

schluchsee, Germany

Das Vier Jahreszeiten am Schluchsee liegt inmitten des Hochschwarzwalds, zwischen Freiburg und Zürich, eine der schönsten Regionen Deutschlands. Als Ferienhotel der Extraklasse stehen wir für Tradition, Individualität, Qualität und Vielseitigkeit.
204 Zimmer, Restaurants, Café, Bars, 4000 qm Wellness und ein bis zu 2000 qm großes Tagungszentrum sind nur einige unserer Highlights.

Anstellungsart: Vollzeit

• Check-In/Check-Out am Front Office
• Betreuung und Ansprechpartner der Gäste
• Gewährleistung einer hohen Gästezufriedenheit
• Bedienung unserer Telefonanlage
• Führen der Empfangskasse
• Abrechnung und Bearbeitung von Debitoren
• Entgegennahme und Behandlung von Gästereklamationen
• Pflege der Gästedateien
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in vergleichbaren Positionen
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Fidelio Suite 8-Kenntnisse sind wünschenswert, aber nicht Bedingung
• gastorientiertes Denken und eine positive Ausstrahlung
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres
• Ein motiviertes Team und internationale Gäste
• leistungsgerechte Bezahlung
• Wohnmöglichkeit in einem unserer Personalhäuser
• Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
• attraktive Mitarbeitervergünstigungen für hauseigene Dienstleistungen und Einrichtungen
• Weiterbildungen, Schulungen, Aufstiegschancen